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Artikel Formen der Gruppen- und Teamarbeit
Formen der Gruppen- und Teamarbeit

Welches Team wann?

Eine verwirrende Anzahl von Gruppen- und Teamkonzepten bricht sich Bahn. Sinn, Zweck und die daraus resultierende optimale Funktionsweise des jeweiligen Teams geraten dabei manchmal aus den Augen – und auch die Konsequenzen für Organisation und Führung. zum Artikel
Artikel Von Trends und Trendexperten
Von Trends und Trendexperten

It´s cool, Man!

Die Zukunft könnte unheimlich spannend und aufregend werden. Wäre da nicht diese Ungewißheit und Unbestimmtheit. Und diese Angst. Es ist eine Crux: Die alten Muster bröckeln – und die neuen lassen sich noch nicht zusammenhängend denken. Es gibt zuviel Wissen und Weisheiten auf dem Markt. Und Widersprüche. Was aber und wem soll man glauben??? Am besten ganz cool bleiben. zum Artikel
Artikel Systemisches Management
Systemisches Management

Sehen Sie Zusammenhänge?

Hand aufs Herz: Wissen Sie, was gemeint ist, wenn Personalmanagement, Organisationsentwicklung und Weiterbildungskonzeptionen systemisch und ganzheitlich daherkommen? Beratungsunternehmen und Weiterbildungsanbieter schmücken ihre Arbeit jedenfalls gerne mit diesen Adjektiven. Beschreiben sie eine Weltanschauung, einen frommen Wunsch oder sind sie gar ein Vorwand, um sich nicht mit Details aufhalten zu müssen? Ein wenig Entmystifizierungsarbeit zu Begriffen, die gegenwärtig inflatorisch benutzt werden. zum Artikel
Artikel Innovationsmanagement
Innovationsmanagement

Knacken Sie Ihr Ideenpotential

Daß das Potential für Innovationen in jedem Unternehmen reichhaltig vorhanden ist, machen die Zahlen zum Betrieblichen Vorschlagswesen überdeutlich. Woran es mangelt, ist der Schritt von der zufälligen Entdeckung zur systematischen Enwicklung von Innovationen. zum Artikel
Artikel Innovationsfähigkeit fördern
Innovationsfähigkeit fördern

Wenn Ideen im Sand verlaufen

Blockierende Einstellungen, ein Führungsstil, der jegliche innovative Motivation im Keim erstickt, sowie diffuse Vorstellungen darüber, was Kreativität ist und welche Faktoren sie beeinflussen: vielen Unternehmen fehlt es schlichtweg an den elementaren Voraussetzungen zur Innovationsfähigkeit. Eine Herausforderung gerade für Führungskräfte der mittleren Ebene. zum Artikel
Artikel Innovationen fördern
Innovationen fördern

Erfinder brauchen Verbündete

Er gilt als der Mann, der einen Haftzettel entwickelte, der (fast) überall klebt, aber wieder abgelöst werden kann, ohne Spuren zu hinterlassen. Diese Erfindung wurde unter dem Namen Post-ist zu einem Welterfolg: Die gelben Haftzettel aus dem Hause 3M sind heute aus dem Büralltag nicht mehr wegzudenken. Für ihren Erfinder Arthur L. Fry, Corporate Scientist in der Zentrale von 3M in St. Paul, Minnesota, sind Innovationen jedoch zuvorderst Teamarbeit. zum Artikel
Artikel Burnout
Sie funktionieren präzise, arbeiten bis zur Erschöpfung. Bis sie zerrieben werden zwischen den eigenen Ansprüchen und den hohen Anforderungen ihrer Umwelt. Burnout. Die immer noch nicht kapitulieren wollen, fangen an sich zu betäuben. Mit Alkohol, Koks, Tabletten. Big Business. Ein Spiel für höchste Ansprüche. Wie Russisch Roulett. Und es trifft nicht die Schlechtesten. Im Gegenteil. zum Artikel
Artikel Science & Faction
Es scheint so, als würde jeder Mensch über einen speziellen Code, Handlungs-Sequenzen verfügen, den er immer wieder durchläuft, wenn er Handlungen vollzieht. Ist dieser Code beschreibbar? zum Artikel
Artikel Computer Based Training
Computer Based Training

Handfeste Weiterbildung per PC

Die deutschen Unternehmen befinden sich in einem Dilemma. Die Rezession brachte veränderte Organisationsstrukturen in den Betrieben zwangsläufig mit sich. Doch trotz des dadurch steigenden Bedarfs an Qualifizierungen und Weiterbildungsmaßnahmen mußten die Weiterbildungskosten drastisch reduziert werden. An diesem Punkt findet nun immer öfter Einsatz, was Jahre lang in Schubladen schlummerte: CBT- Computer Based Training. Drei magische Buchstaben, die Weiterbildung zum einen effektiver, zum anderen wesentlich kostengünstiger vermitteln können. Ein Selbstlernkonzept, das klassische Grundlagenseminare ersetzen kann. zum Artikel
Artikel Menschenführung
Menschenführung

Chef, bist Du gut!

Sie ist eines der größten Probleme für Unternehmen im Umbruch: die mangelhafte Führung. Wenn Hierarchien verschwinden, rückt die Kompetenz des Führenden ins Blickfeld – umso mehr in einer Zeit, die von dem Mißverständnis zum Artikel
Artikel Führungsleitsätze
Führungsleitsätze

Führungsstile auf Weisung

Führungsprinzipien und Führungsgrundsätze in Organisationen sind notwendige, aber auch problematische Spielregeln der Zusammenarbeit. Die entscheidende Frage lautet: Wie bekommt man unterschiedliche Überzeugungen und Führungsfähigkeiten vieler Vorgesetzter mit verläßlichen wie im Sinne der Unternehmensziele wirksamen Führungsprinzipien unter einen Hut? zum Artikel
Artikel Teilautonome Arbeitsgruppen
Teilautonome Arbeitsgruppen

Das Ende hierarchischer Führung?

War Führung bisher fest an Personen und Positionen gekoppelt, wird sie in teilautonomen Arbeitsgruppen zu einer Funktion unter vielen. Die Konsequenz: Führung rotiert – jedes Gruppenmitglied kann phasenweise die Führungsrolle übernehmen. Theoretisch. Doch für die ehemaligen Führungskräfte ist die praktische Umsetzung ein psychologisches Problem. zum Artikel
Artikel Topmanagement
Topmanagement

Was leitet die Elite?

Das Gros der Reengineering-Maßnahmen läuft am Topmanagement vorbei und wird zum Selbstzweck: Selbständige Teams verselbständigen sich, arbeiten intern hocheffizient, aber wenig wirkungsvoll bis destruktiv für das Gesamtunternehmen. Führung wäre nötig, doch gilt sie als verpönt. Verunsicherte Topmanager suchen ihr Selbstverständnis, denn die Voraussetzung für Führung ist die Orientierung an sich selbst. zum Artikel
Artikel Seminarreportage: DISG-Persönlichkeitsanalyse
Seminarreportage: DISG-Persönlichkeitsanalyse

Rot, blau, grün oder doch gelb?

Neben dem Fachwissen zählt im Berufsleben auch immer mehr die Persönlichkeit. In diesem Zusammenhang steigt der Wunsch nach Werkzeugen, die es ermöglichen, sich und andere besser zu verstehen. Ein Modell der Persönlichkeitstypologisierung, vornehmlich zum Einsatz in Seminaren gedacht, ist das DISG-Selbstanalyse-Instrument. managerSeminare besuchte ein Einführungs- und Trainer-Lizenzierungsseminar, das von Prof. Dr. Hardy Wagner für das Trainertreffen Hannover (TTH), einem bundesweiten Kontaktforum für Weiterbildungsexperten,veranstaltet wurde. zum Artikel
Artikel Science & Faction
Science & Faction

Arbyte 2000

Büros sind eine Erfindung des 19. Jahrhunderts, das klassische Unternehmen hat ausgedient und in drei Jahren sollen 10 Millionen europäische Arbeitnehmer zuhause arbeiten. Schon wieder eine Revolution? zum Artikel
Artikel Kundenorientierung
Kundenorientierung

Der Königsweg zum Kunden

Gibt es allgemeingültige Erfolgskriterien für kundenorientierte Unternehmen? Theoretisch ja. Eine konsequent kundenorientierte Denke aller Mitarbeiter und eine Unternehmensorganisation, die sich auf ihre Kunden ausrichtet. Doch warum ist die praktische Umetzung nur so schwierig? zum Artikel
Artikel Kundenorientierung
Kundenorientierung gilt neuerdings als das Paradigma für das nächste Jahrzehnt. Auch in Deutschland. Dabei hieß es noch vor einem Jahr, wirklich kundenorientiert seien hierzulande nur die Kaufhaus-Detektive. Der das sagte, war der Unternehmensentwickler Wolfgang L. Staminski, Geschäftsführer von Staminski & Partner in Fulda. Was hat sich getan, was ist noch zu tun? zum Artikel
Artikel Das kundenorientierte Produkt
Das kundenorientierte Produkt

Qualität ist Kundenzufriedenheit

Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen etabliert ist und gute Gewinne erwirtschaftet, sich in der Gründungsphase befindet oder in einer Krise steckt – eine Frage ist essentiell: „Wie gestalten Sie Ihre Produkte und Leistungen, damit sie kundenorientiert sind?” zum Artikel
Artikel Kundenorientierung
Man kann nicht behaupten, die Marketingbranche wäre einsilbig in ihrer Kundenansprache. Im Gegenteil. Ihre Kommunikationsbreite reicht vom klassischen Direktmailing bis zur Multimedia-Infothek, von hochglänzenden Kundenzeitschriften bis zu Kundenclubs und -cards. Was bringt's? Fragen an Frank Merkel, Vorstandsmitglied der WOB MarketingKommunikation AG, Viernheim. zum Artikel
Artikel Kundenorientiertes Verhalten
Kundenorientiertes Verhalten

Den Kundenkontakt optimal gestalten

Der Begriff Kundenorientierung wird in allen Unternehmen groß geschrieben und als selbstverständlich angesehen, Die Realität sieht unterdessen jedoch ganz anders aus. Die Orientierungslosigkeit in der Beziehung mit dem Kunden beginnt bereits in der Telefonzentrale und setzt sich im Innen- und Außendienst fort. Schon kleine Fehler können große Folgen für ein Unternehmen auslösen. Was die Mitarbeiter oft nicht berücksichtigen, ist die Tatsache, daß sie durch falsches Verhalten nicht nur für die Firma wichtige Kunden vergraulen, sondern auch das Image des eigenen Unternehmens aufs Spiel setzen. Denn: Für den Kunden ist der Mitarbeiter die Firma. zum Artikel
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