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Artikel Krisenmanagement
Krisenmanagement

Auf den Notfall vorbereitet

Pilotenstreiks, Zug- und Flugzeugunglücke, abgesagte IPOs... Beispiele öffentlichkeitswirksamer Krisen gibt es nur zuhauf. Fest steht, dass Krisen nicht immer nur den 'anderen' passieren. Was aber zeichnet ein gutes Krisenmanagement aus? Wie können sich Unternehmen für Krisen wappnen? Über die Dos und Don´ts des Krisenmanagements. zum Artikel
Artikel Interkulturelles Training
Interkulturelles Training

Den Blickwinkel erweitern

Unsere Mitarbeiter sind weltoffen und brauchen daher keine interkulturelle Vorbereitung – so der Glaube vieler Unternehmen. Beim Informationstag des IFIM Institut für Interkulturelles Management konnten sich Personalverantwortliche vom Gegenteil überzeugen: Sie erfuhren, was ein gutes interkulturelles Training leisten kann, welche verschiedenen Ansätze es gibt und für wen sich welche Art von Training lohnt. zum Artikel
Artikel Outsourcing
Viele mittelständische Unternehmen sind für eine eigene Personalabteilung im Grunde zu klein: Ein einzelner angestellter Personalleiter kann die Vielzahl der anfallenden Arbeiten nicht fachgerecht lösen, mehrere spezialisierte HR-Mitarbeiter wären jedoch nicht ausgelastet. Einen Ausweg bietet die Auslagerung der Personalarbeit an einen externen Dienstleister. zum Artikel
Artikel Corporate-Volunteering
Corporate-Volunteering

Eintauchen in eine fremde Welt

Während Corporate-Volunteering in den USA schon weit verbreitet ist, steckt das Konzept des gemeinnützigen Unternehmensengagements in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Doch langsam erkennen Unternehmen hier zu Lande, dass der Einsatz von Mitarbeitern in sozialen Institutionen nicht nur einen imagefördernden Charakter hat, sondern sich auch als Instrument für die Personalentwicklung eignet. zum Artikel
Artikel Mentoring
Mentoring gab es schon in der Antike, jetzt wird es von Unternehmen zur Karriereförderung ihres Nachwuchses wieder entdeckt. Das Prinzip des Ansatzes: Erfolgreiche Routiniers nehmen Jüngere unter ihre Fittiche. Wie das organisiert werden kann und was Mentoring-Programme auszeichnet, zeigt Beraterin Nele Haasen. zum Artikel
Artikel Kompetenzentwicklung
Kompetenzentwicklung

Kompetenz geht vor Persönlichkeit

Was macht Mitarbeiter kompetent? Und wie lässt sich Kompetenz fördern? Mit diesen Fragen beschäftigte sich eine mehr als vierjährige Studie der Universität Gesamthochschule Kassel. Die Erkenntnisse lassen Zweifel am Nutzen populärer Weiterbildungsthemen aufkommen – und liefern Personalentwicklern wertvolle Hinweise, Weiterbildungsmaßnahmen effektiver zu gestalten. managerSeminare hat die wichtigsten Ergebnisse zusammengefasst. zum Artikel
Artikel Fachgespräch Teletutoring
Fachgespräch Teletutoring

Konturen für ein neues Berufsbild

Ist Teletutoring ein neues Berufsbild? Was macht ein Teletutor eigentlich genau? Und was muss er können? Diese Fragen diskutierten Aus- und Weiterbildner am 30. Oktober 2001 beim 'Fachgespräch Teletutoring' in Bonn. Frank Busch schildert, welche Erkenntnisse die vom Bundesinstitut für Berufsbildung initiierte Veranstaltung mit sich brachte. zum Artikel
Artikel Balanced Scorecard
Balanced Scorecard

Ziele finden mit System

Die Balanced Scorecard (BSC) gilt als praktikables Werkzeug, das Unternehmensvisionen in verständliche Ziele, konkrete Aktionspläne und Meilensteine herunterbricht. Doch Kennzahlen allein helfen wenig – sie müssen in die Praxis umgesetzt werden. Und das ist Sache der Mitarbeiter. Wie aber lassen sie sich für die BSC gewinnen? Und wie trifft man individuelle Zielvereinbarungen mit BSC-Bezug? Antworten vom Ginsheimer Berater Dr. Gunnar Kunz. zum Artikel
Artikel Corporate Incubators
Corporate Incubators

Raum für Innovationen

Corporate Incubators - deutsch firmeneigene Brutstätten - bedeuten Innovationsmanagement auf hohem Niveau: Die vielversprechendsten Ideen der Mitarbeiter münden in neue Geschäftsfelder. Das hat Vorteile, denn Mitarbeiter, die unternehmerisches Potenzial haben, experimentierfreudig sind und etwas Eigenes auf die Beine stellen wollen, müssen das Unternehmen nicht verlassen. managerSeminare über die neue Form, Talente im Unternehmen zu halten. zum Artikel
Artikel Personalauswahl
Personalauswahl

Bewerbercheck per Computer

Computergestützte Verfahren zur Bewerberauswahl sind auf dem Vormarsch: Statt Bewerber gleich zu aufwendigen Assessment Centern einzuladen, lassen Unternehmen sie erst einmal per Computer checken. Welche Vorteile hat eine Vorselektion dieser Art? Und worauf müssen Unternehmen achten, wenn sie e-Tests zur Personalauswahl einsetzen? Mit Marktübersicht computergestützter Testverfahren. zum Artikel
Artikel Prozessbegleitung
Prozessbegleitung

Die helfende Hand

In Change-Prozessen übernimmt er die Rolle des Botschafters und Vermittlers, des sozialen Helfers und Katalysators: die Rede ist vom Prozessbegleiter. Er sorgt für Information, coacht Betroffene und erschließt Energien für den Wandel. Doch wie sieht seine Arbeit im Einzelnen aus? Was muss er können, und wie erwirbt er die Kompetenzen dafür? Mit Übersicht zu 19 Ausbildungen für Prozessbegleiter. zum Artikel
Artikel Software für Personalmanagement
Software für Personalmanagement

Vielfalt von der Stange

Software für die Seminarverwaltung leistet heute weit mehr als die Registrierung von Teilnehmern, Terminen und Tagungsräumen. Häufig ist sie international einsetzbar, an die Personalentwicklung angebunden und mit e-Learning verknüpft. Veranstalter und Personalmanager sollten daher ruhig auf Standardpakete zurückgreifen, statt eigene Programme entwickeln zu lassen, meint Eva Händschke. Die Informatikerin schildert, was die Pakete beinhalten. Mit Marktübersicht: 25 Programme im Überblick. zum Artikel
Artikel Wissensmanagement
Wissensmanagement

Kennzeichen „T“

Firmen, die ihr Wissensmanagement auf ein tragfähiges Fundament stellen wollen, kommen ohne sie nicht aus: 'Wissensaltruisten', die quer über die Organisation Nachbarschaftshilfe leisten und sich gleichzeitig vertieft um den eigenen Bereich kümmern. Die Boston Consulting Group (BCG) bezeichnet sie als 'T-Shaped-Manager'. BCG-Seniorpartner Dr. Bolko von Oetinger schildert, was nötig ist, um dem neuen Managertyp Tür und Tor zu öffnen. zum Artikel
Artikel Internationale Assessment-Center
Internationale Assessment-Center

Fit für die Fremde?

Mitarbeiter, die eine Auslandsmission übernehmen, brauchen interkulturelle Kompetenz. Fehlt sie, scheitert der Mitarbeiter, scheitert oft das gesamte Unternehmen mit seinem Vorhaben. Internationale Assessment Center (AC) helfen, die Auslandseinsätze von Mitarbeitern abzusichern. Mit ihnen lassen sich die richtigen Kandidaten für Multi-Kulti-Jobs aufspüren. Wie funktioniert ein internationales AC? Was wird auf welche Weise geprüft? Antworten von Michael Paschen. zum Artikel
Artikel Erlebnislernen
Erlebnislernen

Endstation Guggenheim

'Schaffen Sie ein Kunstwerk für das Guggenheim Museum'. Dieser Auftrag ging im vergangenen Herbst an die künftigen Spitzenmanager von Otto. Mit der ungewöhnlichen Trainingsaufgabe sollten die High Potentials Führungskompetenzen entwickeln, die laut Dr. Bernd Wildenmann nicht im Klassenzimmer trainiert werden können. Der Berater schildert, was die Führungskräfte in dem von ihm initiierten Kunst-Projekt erlebten und lernten. zum Artikel
Artikel Customer Relationship Management
Customer Relationship Management

Die Entdeckung der Kundennähe

Der Kunde, eine anonyme Größe, die mit Mitteln des Massenmarketings undifferenziert kontaktiert wird – so sieht die Realität in den meisten Unternehmen aus. Der Kunde dankt´s: Er wandert ab. Anders beim Customer Relationship Management, das die Kundenbeziehung als Unternehmenswert verstanden wissen will. Was der neue Ansatz für Unternehmen, ihre Prozesse und Mitarbeiter bedeutet, erklärt Marketing-Profi Reinhold Rapp. zum Artikel
Artikel Mitarbeiterrekrutierung
Mitarbeiterrekrutierung

Finden und binden

Statt am Schreibtisch zu sitzen und Bewerbungen zu sortieren, touren HR-Manager heute in Sattelschleppern durch die Gegend, um potenzielle Nachwuchskräfte anzusprechen. Verkehrte Welt? Nein, nur das neue Paradigma auf dem Arbeitsmarkt. Dabei heißt gefunden noch lange nicht gebunden. Was muss stimmen, damit ein Mitarbeiter nicht sofort wieder weiterzieht? zum Artikel
Artikel e-Learning
e-Learning

Schwere Soft-Skills

Während in den Anfängen von e-Learning vorwiegend über technischen Formen diskutiert wurde, rückt inzwischen die Frage nach den zu vermittelnden Inhalten in den Mittelpunkt. Fest steht: Bei Verhaltenstrainings zeigt der Computer seine Grenzen. Worin sich Soft Skill-Schulungen von Hard Fact-Trainings unterscheiden und welche Faktoren den Erfolg einer e-Learning-Maßnahme im Verhaltensbereich beeinflussen, erläutert Prof. Dr. Ullrich Dittler. zum Artikel
Artikel Weltkongress für systemisches Management
Weltkongress für systemisches Management

Neue Impulse und alte Hüte

Senge, Sprenger, Maturana… - die Referentenliste des 1. Weltkongresses für systemisches Management las sich wie das Who is Who der Managementexperten. Trotz der großen Namen waren jedoch nicht alle Besucher zufrieden. Eindrücke gesammelt hat Sibylle Nagler-Springmann. zum Artikel
Artikel Interimsmanagement
Interimsmanagement

Profis im Jobhopping

Sie kommen, um wieder zu gehen: Interimsmanager. Die Führungskräfte auf Zeit werden immer dann angeheuert, wenn zeitlich begrenzte Projekte anstehen, die mit eigenen Personalressourcen nicht abgedeckt werden können, z.B. Neugründungen von Auslandsgesellschaften oder Reorganisation von Produktionsstätten. Was Interimsmanager können müssen und worauf Unternehmen bei der Auswahl achten sollten, erklärt managerSeminare. zum Artikel
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