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1138 Beiträge gefunden
															
									Geschäftsführer-Rekrutierung									Wer wird Chef?
								
								Scheidet ein Geschäftsführer aus, trifft das kleine und mittlere Unternehmen oft völlig unvorbereitet. Keiner hat sich im Vorfeld über eine Nachfolge Gedanken gemacht. Weil die Vakanz an der Spitze Brisanz besitzt, ist schnelles Handeln gefragt: Wie findet sich rasch ein passender Chef?  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Motivation
								
								Wie baue ich demotivierende Überzeugungen ab? Auf welche Weise bringt man andere dazu, sich zu ändern? Wie schaffe ich es, nachhaltig Veränderungen bei mir herbeizuführen? Und wie kann ich meinen inneren Schweinehund überwinden? Vier neue Bücher zum Thema Motivation bieten Antworten auf diese Fragen.  zum Artikel
							
									Customer Touchpoint Management									Den Kunden berühren
								
								Sie sind Momente der Wahrheit. An ihnen zeigt sich, ob Firmenversprechen der Praxis standhalten. Die Rede ist von Customer Touchpoints, den Berührungspunkten potenzieller Kunden mit einem Unternehmen. Ob Anzeige, Schaufenster, Blog oder Tweet – in der Empfehlungsökonomie des Web gilt: Patzer sind tödlich. Nur wer Menschen an den Touchpoints positiv zu berühren weiß, findet Käufer und Fans. Anne M. Schüller schildert die zugehörige Strategie.  zum Artikel
							
									Soziale Diversität									Karrierehürde Herkunft
								
								Über das Thema Diversität wird derzeit viel diskutiert. Vor allem darüber, dass es nach wie vor nur wenige Frauen in die oberen Führungsetagen schaffen. Worüber allerdings so gut wie gar nicht gesprochen wird: Die soziale Herkunft erweist sich oft als noch höhere Karrierehürde als das Geschlecht, die Nationalität oder das Alter. Aber auch die kann genommen werden. Mit Willensstärke und Weiterbildung.  zum Artikel
							
									Servicemanagement mit Thomas Mann									Bedienung wie sie im Buche steht
								
								In den Köpfen von Kunden kann sich einiges zusammenbrauen: Sie fühlen sich trotz tadelloser Leistungserbringung nicht genug wertgeschätzt, verletzt, von Mitkunden genervt. Dienstleister vergessen oft, dass es solch eine Psychodynamik gibt – und wundern sich, wenn Kunden scheinbar plötzlich das Weite suchen. Wer sich weniger wundern will, dem rät Serviceexperte Bernd Stauss zu einem überraschenden Fortbildungsprogramm: Lest mehr Thomas Mann!  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Erfolg
								
								Wie werde ich als Unternehmer erfolgreicher? Was ist das Geheimnis großer Karrieren? Wie funktioniert eigene Markenbildung? Und wie denken erfolgreiche Menschen? Vier neue Bücher zum Thema Erfolg bieten Antworten auf diese Fragen.  zum Artikel
							
									Design Thinking									Das Neue denken
								
								Unternehmen haben Innovationen als Wettbewerbsstrategie wiederentdeckt. Die Crux dabei: Mit den üblichen Managementmethoden lassen sich selten zündende neue Ideen generieren. Helfen will ein neuer Ansatz namens Design Thinking. Er gibt der Inspiration Struktur und sichert das Gestalterisch-Visionäre darin mit handfesten Realitäts­checks ab.  zum Artikel
							
									Facilitation									Vom Manager zum Ermöglicher
								
								Entscheidungen von oben geraten aus der Mode, beteiligungsorientierte Entwicklungsprozesse sind auf dem Vormarsch. Was sich hierzulande gerade erst abzeichnet, hat im internationalen Kontext bereits einen Namen: Facilitation. Dabei handelt es sich um ein Beratungsmodell, das gleichzeitig Führungsstil ist: Managern wie Mitarbeitern wird ermöglicht, die Zukunft zu gestalten.  zum Artikel
							
									Strategieberatung									Mythos McKinsey?
								
								Vor über 80 Jahren wurde McKinsey in den USA gegründet. Seitdem steht das weltweit größte Consulting-Haus für die glanzvolle Seite des Beratungsgeschäfts. Um die Meckies, wie die Berater von Kunden genannt werden, ranken sich Mythen, Legenden, Gerüchte. Bewundert wie manches Mal auch kritisch beäugt werden Strategie und Leistungskultur der Strategieberater. Kann sich der Branchenprimus weiter auf dem Thron halten?  zum Artikel
							
									Kompetenz und Potenzial									Wie entstehen Stärken?
								
								Kompetenz und Potenzial – diese Begriffe gehen einem schnell über die Lippen. Auf ihrer Grundlage nutzen Führungskräfte und Personalentwickler auf selbstverständliche Weise Instrumente der Mitarbeiterförderung. Oft ohne sich zu fragen: Was genau ist eigentlich Kompetenz? Auf welche Weise entstehen Stärken? Und wie charakterisiert sich Potenzial? Der genaue Blick führt zu verblüffenden Schlussfolgerungen für die Potenzialanalyse.  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Change Management
								
								Mit welchen Werkzeugen lassen sich Organisationen zum Wandel bewegen? Wie müssen Führungskräfte in Change-Prozessen mit den Emotionen ihrer Mitarbeiter umgehen? Worauf ist bei der Begleitung von Veränderungsprozessen zu achten? Vier neue Bücher zum Thema Change Management bieten Antworten auf diese Fragen.  zum Artikel
							
									Managementmethode Effectuation									Planen ohne Plan
								
								Entscheidungen unter Unsicherheit sind gefürchtet. Das ist kein Wunder. Denn wie soll ein Unternehmer oder eine Führungskraft entschlossen handeln, wenn sich keine verlässlichen Prognosen und keine festen Zielvorgaben machen lassen? Den Weg weisen will eine neue Managementmethode namens Effectuation. Vielen erfolgreichen Menschen kommt sie bekannt vor.  zum Artikel
							
									Generation Y									Die tatsächlich Anderen
								
								Uni-Absolventen fragen als Erstes nach einem Sabbatical, High Potentials entpuppen sich als Low Performer, Einsteiger erwarten, dass sich alles um sie dreht – immer mehr Personaler berichten über solche Fälle. Sie klagen: Die sogenannte Generation Y überschätzt sich selbst und hat überzogene Ansprüche. Wie können Unternehmen mit diesem Nachwuchs umgehen?  zum Artikel
							
									Thomas Sattelberger über Diversity									'Es geht um Geld, Macht und Liebe'
								
								Keiner hat das Personalmanagement der vergangenen Jahrzehnte so stark geprägt wie Thomas Sattelberger. Im Mai 2012 ist der Personalvorstand der Telekom in den Ruhestand gegangen. Kein Grund für den provokanten Macher, leisere Töne anzuschlagen. Auf dem Personalberatertag sprach er deutliche Worte zum Thema Diversity. Im Interview auch.  zum Artikel
							
									Wirtschaftsressource Vertrauen									Die bessere Kontrolle
								
								Vertrauen entwickelt sich in der Wirtschaft zu einer immer wichtigeren Ressource. Vor allem deshalb, weil Vertrauen Unternehmen schneller macht. Besonders entscheidend ist das Vertrauen der Mitarbeiter in ihre Führungskräfte. Sich dieses zu erarbeiten, ist für Vorgesetzte allerdings nicht einfach. Und leicht können sie es wieder verspielen.  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Denkfallen
								
								Wie kann Logik täuschen? Warum sind Faustregeln besser als ihr Ruf? Wie kann ich meine Entscheidungskompetenz verbessern? Warum täuscht mich mein Denken oft? Und wie kann ich schwerwiegende Denkfallen umgehen? Vier neue Bücher zum Thema Denkfallen bieten Antworten auf diese Fragen.  zum Artikel
							
									Zweite Führungsebene									Die Brückenbauer
								
								Auf der ersten Führungsebene werden die strategischen Entscheidungen getroffen, auf der mittleren umgesetzt. Wenn von unternehmerischen Herausforderungen die Rede ist, wird viel über diese beiden Ebenen diskutiert. Die zweite Führungsebene fristet im Vergleich dazu ein Schattendasein. Dabei kommt gerade ihr eine wichtige Rolle im Unternehmen zu. Derzeit vielleicht sogar die wichtigste – und mit Sicherheit eine der schwierigsten.  zum Artikel
							
									Die Expat-Falle									Heimkehr in die Fremde
								
								Motiviert bis in die Haarspitzen und mit neu erworbenen Kompetenzen im Gepäck: So kehren Mitarbeiter von mehrjährigen Auslandseinsätzen zurück. Bereit für die nächste Herausforderung im Heimatland. Doch nicht immer gelingt der Karrieresprung – im Gegenteil: Mancher Expat fühlt sich zu Hause plötzlich fremd. Was ist zu tun, damit das Comeback eines Expats zum echten Comeback wird?  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Projektmanagement
								
								Wie kann ich Widersprüche in Projekten erfolgreich managen? Auf welche Weise führt man Mitarbeiter richtig durch Projekte? Und wie geht man in der Projektarbeit mit Soft Factors um? Vier neue Bücher zum Thema Projektmanagement bieten Antworten auf diese Fragen.  zum Artikel
							
									Die andere Wirtschaftsmacht									Wie geht China?
								
								Abschied von Billiglöhnen und der Welt der Zehn-Cent-Produkte: China hat sich selbst überholt und die Rolle als Lidl der Weltwirt- schaft hinter sich gelassen. Das Licht aus dem Osten strahlt hell. Nicht mehr anglo-amerikanisches, sondern chinesisches Denken wird bald in der globalen Ökonomie den Ton angeben. Ein neuer Typ Führung muss dies berücksichtigen.  zum Artikel
							
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