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									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Vertrieb
								
								Was erwartet der moderne Kunde von einem Verkaufsgespräch? Wie lässt er sich überzeugen, wenn er vorher schon umfassend im Internet recherchiert hat? Welche Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft lassen sich für den Verkauf nutzen, und welche aktuellen Formulierungshilfen gibt es für Verkäufer? Antworten auf diese Fragen bieten vier neue Bücher zum Thema Verkauf und Vertrieb.  zum Artikel
							
									Wolfgang Goebel im 'characters'									'Wir sind verantwortlich'
								
								Personalvorstand Wolfgang Goebel erzählt im Interview, wie sein Arbeitsplatz aussieht, welche Veranstaltungen er niemals verpasst und welche Diskussion im Personalmanagement ihn am meisten aufregt.  zum Artikel
							
									Feedback für Führungskräfte									Brisante Beurteilungen
								
								Feedback is the breakfast of champions, sagt der Managementvordenker Ken Blanchard. Doch das Frühstück fällt für die meisten Führungskräfte mager aus: Ehrliche Rückmeldungen zu ihrer Führungsleistung erhalten Chefs nur selten. Seit Langem versuchen Firmen, das Problem zu lösen. Einer der jüngsten Coups ist das Modell Chefwahl. managerSeminare mit Einblicken.  zum Artikel
							
									Obsessive Optimierung									Die Jagd nach dem Maximum
								
								Fachkenntnisse, Soft Skills, Psyche: Der Zwang zur Selbstoptimierung erfasst immer weitere Bereiche – und wird damit zunehmend zur Be­las­tung. Um persönliche Entwicklung geht es bei dem Wettrüsten um Zeitgeistideale und Arbeitgebergunst kaum noch, was zählt, ist das Maximum. Doch nicht jede Verbesserung ist gut.  zum Artikel
							
									Von Steinen lernen									Machen Sie jetzt nichts
								
								Anpacken, voranschreiten, handeln: Im Management gilt das Primat der Tat – Zaudern zählt nicht. Angefeuert vom permanenten Ruf nach Innovation fühlen sich Manager genötigt, ständig etwas zu tun. Dabei wäre das Gegenteil oft klüger, nämlich: innehalten, nachdenken, den Verlauf von Trends abwarten – um dann mitunter zu entscheiden: Wir unternehmen nichts! Holm Friebe über eine vernachlässigte Strategie, die er schmunzelnd als 'Stein-Strategie' bezeichnet.  zum Artikel
							
									Lernen von Topdienstleistern									Sie wünschen?
								
								Serviceversprechen bekommen Kunden überall. Aber nur wenige Unternehmen schaffen es wirklich, ihre Kunden zu begeistern. managerSeminare zeigt, was solche Topdienstleister anders machen als der Durchschnitt – und was sich von ihnen lernen lässt.  zum Artikel
							
									Psychologische Präsentationstipps									Unlogisch überzeugen
								
								Wer zwei Argumente hat, sollte nur eins nennen – und das am besten in Reimform formulieren. Klingt vielleicht komisch, ergibt aus psychologischer Perspektive aber Sinn. Fünf Merkwürdigkeiten des menschlichen Denkens, die man beim Präsentieren im Hinterkopf haben sollte.  zum Artikel
							
									Auslandsrekrutierung									Grenzenlos mit Hindernissen
								
								Immer mehr Unternehmen suchen in Zeiten des Fachkräftemangels im Ausland nach Personal. An Interessenten mangelt es nicht. Allerdings gehen viele Firmen bei der Integration ausländischer Mitarbeiter noch unprofessionell vor. Vor allem an ihrer Willkommenskultur müssen die Betriebe arbeiten.  zum Artikel
							
									Interview mit Führungsforscher Joseph Folkman									'Gute Führung reicht nicht'
								
								Worin zeigt sich exzellente Führung? Joseph Folkman kennt die Antwort: Der amerikanische Kompetenzforscher hat mehr als 50.000 Führungskräftebeurteilungen ausgewertet und dabei eindeutige Eigenschaften und überraschende Zusammenhänge gefunden. Seine Ergebnisse stellte er im Januar 2014 erstmals in Deutschland vor. managerSeminare traf ihn auf dem Kongress der Scheelen AG zum Interview.  zum Artikel
							
									Karl Popper in der Serie Philosophie für Manager									Keine Angst vor Fehlern
								
								Karl Popper warnt vor Doktrinen aller Art. Stattdessen sollen wir unserem eigenen Urteilssinn vertrauen und alles hinterfragen, was wir zu wissen glauben. In der Unternehmensführung würde sein kritischer Rationalismus eine Revolution bedeuten – und zu mehr Verantwortung und einer besseren Fehlerkultur führen.  zum Artikel
							
									Sigrid Meuselbach über ein weibliches Karriereproblem									'Was Frauen ausbremst, ist oft der eigene Partner'
								
								Wirtschaft und Gesellschaft fordern heute, dass Frauen Karriere machen sollen. Männer haben längst die Vorteile einer gut verdienenden Frau erkannt. Und auch die Frauen haben hohe Ansprüche an sich: Wenn anscheinend alles möglich ist – Familie und Führungsposition, dazu ein durchtrainierter Körper und ein toller Freundeskreis – dann wollen sie das auch erreichen. Aber die Rechnung geht nicht auf, meint die Trainerin, Beraterin und Wirtschaftsmediatorin Sigrid Meuselbach. Denn darin fehlt eine ganz entscheidende Variable: der Mann.  zum Artikel
							
									Moralisches Missverständnis									Krisen müssen abgewendet werden
								
								Ulf D. Posé wirft in seiner Kolumne 'Der ethische Kompass' regelmäßig einen kritischen Blick auf unser tägliches Handeln in Wirtschaft und Beruf, hinterfragt die Normen, die uns dabei leiten, und stellt allgemein akzeptierte Wertvorstellungen auf den Prüfstand.  zum Artikel
							
									Testgelesen									Neue Bücher zum Thema Konfliktmanagement
								
								Wie führt man ein konstruktives Konfliktgespräch, und wie bereitet man es vor? Auf welche Weise lassen sich in Konflikten die eigenen Emotionen regulieren? Welche außergerichtlichen Verfahren zu Konfliktlösung gibt es? Und was lässt sich zur Bewältigung von Konflikten aus der Bibel lernen? Antworten auf diese und weitere Fragen geben vier neue Bücher zum Thema Konfliktmanagement.  zum Artikel
							
									Anne M. Schüller im 'characters'									'Service, Sales und Marketing heißt Menschen glücklich machen'
								
								Die Keynote Speakerin, Bestsellerautorin und Gastdozentin erzählt, wie ihr Arbeitsplatz aussieht, was sie als nächstes lernt und welche Organisation sie gern einmal beraten oder trainieren würde.  zum Artikel
							
									Achtsamkeit in der Arbeitswelt									Energie durch Entschleunigung
								
								Achtsamkeit heißt das Konzept, dem nicht nur Wissenschaftler einiges zutrauen, sondern auch immer mehr Personalentwickler und Firmenchefs. Konsequent praktiziert, soll sie vor Stress schützen und die Leistungsfähigkeit steigern. managerSeminare über Potenziale und Grenzen der immer größer werdenden Meditationsbewegung.  zum Artikel
							
									Satirestück über Business-Ratgeber									Zu tief ins Buch geschaut
								
								Der Arbeitstag könnte so angenehm sein – wenn da nicht die lieben Kollegen wären. Zum Glück gibt es genug Ratgeber, die erklären, wie man mit schwierigen Zeitgenossen im Büro umzugehen hat. Ein Büromärchen über einen, der zu viele von diesen Büchern gelesen und zu wenig (über sich selbst) nachgedacht hat.  zum Artikel
							
									Führen durch Visionen									Brauchbare Bilder
								
								Je komplexer und schnelllebiger die Businesswelt wird, desto wichtiger ist es, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern Orientierung bieten. Unternehmensvisionen können das leisten – und erleben deshalb eine Renaissance. Wie eine zugkräftige Vision im Kopf wirkt und wie sie entwickelt wird.  zum Artikel
							
									Interview mit dem Systemiker Bernd Schmid									'Ich bin ein Anti-Dogmatiker'
								
								Seine Passion ist: Lernen, coachen, beraten. Seine Mission: andere anleiten, wie sie selbst professionell lernen, coachen und beraten. Seine Mittel: Diversität würdigen, vom eigenen Standpunkt über den Tellerrand blicken und Methodenvielfalt leben. Die Rede ist von Bernd Schmid. Der Systemiker wird im April 2014 mit dem Life Achievement Award der Weiterbildungsbranche ausgezeichnet. managerSeminare traf ihn in seinem Institut in Wiesloch.  zum Artikel
							
									Neue MOOC-Formate									Die Netzwerkchen
								
								Kaum ist der Hype um das Massen-Lernformat MOOC richtig in Fahrt gekommen, rufen die einstigen Vorreiter schon die Post-MOOC-Ära aus. In der sollen neue Formate die Vorteile der offenen Online-Kurse nutzen und zugleich deren didaktische und organisatorische Schwächen vermeiden. Ein Überblick.  zum Artikel
							
									Analytisches Denken									Die vergessene Kompetenz
								
								Das Ansehen analytisch orientierter Manager ist nicht besonders hoch. Im Vergleich zu kreativen Querdenkern und charismatischen Leadern wirken sie grau, nicht selten gelten sie gar als Spaßverderber und dröge Technokraten. Und doch sind es gerade die scheinbar so langweiligen Analytiker, die die Zukunftsfähigkeit komplexer Unternehmen sichern. Betrachtung einer zentralen Kompetenz im Management.  zum Artikel
							
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