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									Mobbing									Stopp dem Psychoterror
								
								Zuschieben undankbarer Aufgaben, Vorenthalten wichtiger Infos, Manipulieren von Unterlagen, Verbreiten von Gerüchten - Mobbing hat viele Gesichter. Um Konflikte dieser Art bereits im Keim zu ersticken, müssen Führungskräfte so früh wie möglich eingreifen. managerSeminare zeigt, wie sie zwischen Mitarbeitern vermitteln und Mobbing vorbeugen können.  zum Artikel
							
									Knowledge Mapping									Infos intelligent verwalten
								
								Beim Ablegen von Informationen auf dem PC geht es vor allem um eins: Sie müssen schnell wieder zu finden sein. Was sich banal anhört, bringt PC-Arbeiter oftmals zur Verzweiflung. Wie nennen, wo ablegen, wie sich an Name oder Ort erinnern? Hilfe versprechen intelligente Archivierungsprogramme. Hans-Jürgen Walter hat sich drei so genannte Knowledge-Mapping-Programme genauer angeschaut.  zum Artikel
							
									Besprechungen leiten									Schluss mit müden Meetings
								
								Die Diskussion geht drunter und drüber, einer reißt ständig das Wort an sich, einzelne gucken schweigend in ihre Unterlagen und malen Männchen… In Besprechungen lauern ebenso typische wie tückische Probleme. Wie aber kann die Führungskraft sie bewältigen? Und was kann sie tun, damit eine Sitzung so abläuft, wie sie es sich wünscht: effizient und effektiv? Tipps von Kommunikationstrainerin Gabriele Beitinger.  zum Artikel
							
									Ideenmanagement per PC									Landkarten mentaler Wirklichkeiten
								
								Von Ablaufdiagrammen über Einflussfaktorenanalysen bis hin zur Visualisierung komplexer Geschäftsvorgänge: Nahezu alles, was aus Beziehungen zwischen einzelnen Faktoren, Daten oder Aspekten besteht, lässt sich per so genanntem Concept-Map übersichtlich und klar darstellen. Das Concept-Map ist dem Mind-Map bei der Visualisierung komplexer Beziehungen daher überlegen. Vier PC-Programme, die beim Concept-Mapping helfen, hat Trainer Hans-Jürgen Walter genauer unter die Lupe genommen.  zum Artikel
							
									Selbstdisziplin									Reißen Sie sich zusammen!
								
								Effizienter arbeiten, ein sinnvolles Projekt starten, Prioritäten verfolgen: Gute Vorsätze sind schnell gefasst. Doch an der Umsetzung hapert es. Denn sie bringt Belastungen mit sich, verlangt die Überwindung von Ablenkungen und erfordert ein gutes Selbstmanagement. Wie aber trainiert man die Fähigkeit, sich richtig auf Kurs zu halten? Empfehlungen geben die Trainer Marc Stollreiter und Johannes Völgyfy.  zum Artikel
							
									Software für´s Ideenmanagement									Mind Mapping per PC
								
								Auf dem Schreibtisch stapeln sich Internet-Ausdrucke und Konzept-Blätter: Tausende von Ideen wollen geordnet, strukturiert, geteilt, archiviert werden. Unterstützung versprechen seit einiger Zeit Programme für das Ideenmanagement. Was aber bringt Mind Mapping per PC? Trainer Hans-Jürgen Walter hat vier Programme getestet.  zum Artikel
							
									Schlagfertigkeit									Gekonnt kontern
								
								Im Büro sind sie an der Tagesordnung, Führungskräfte erleben sie von unten, von oben und vom Kunden: spitzzüngige Bemerkungen, ungerechte Angriffe, kritische Fragen und Einwände. Um angemessen hierauf zu reagieren, sind Souveränität und Schlagfertigkeit gefragt. Kommunikationstrainer Stéphane Etrillard schildert, wie man zu einem wortgewandten, sicheren Auftritt findet.  zum Artikel
							
									Verhandlungstechnik									Richtig Austauschen
								
								Ob es sich um eine Kollegenabsprache auf dem Firmenflur handelt oder um ein Meeting mit Geschäftspartnern: Verhandlungssituationen sind in Unternehmen an der Tagesordnung. Doch oft wissen die Beteiligten nicht, wie sie sich beim Verhandeln verhalten sollen, und reizen ihre Chancen und Möglichkeiten nicht aus. Trainer Wolfgang Stickler schildert, wie der Verhandlungspoker funktioniert.  zum Artikel
							
									Erfolgreiche Lernstrategien									Lernen leicht gemacht
								
								Der eine analysiert Details, der andere sucht den Überblick, der nächste folgt der Devise 'trial and error'. Keine Frage: Jeder Mensch lernt anders. Denn so, wie es verschiedene Persönlichkeiten gibt, gibt es verschiedene Lerntypen. Doch welche Lernstrategie ist für welchen Typ wirklich am besten? Und unter welchen Voraussetzungen klappt Lernen nicht nur mit links und im Schlaf, sondern macht auch noch Spaß? Antworten von Andreas Hohenstein.  zum Artikel
							
									Kreativität im Team									So springt der Funke über
								
								Kreativität stellt sich nicht auf Kommando ein. Im Gegenteil: Oft verkrampfen Teams gerade dann, wenn sie dringend Ideen brauchen. Kollektives Blackout ist die Folge. Was tun? managerSeminare hat nachgefragt bei denen, die es wissen müssen: den Kreativitätstrainern. Fünf von ihnen geben Einblick in ihren Werkzeugkoffer und stellen Techniken vor, die helfen, wenn das Team gedanklich festhängt.  zum Artikel
							
									Etikette-Seminare									Mit Stil zum Ziel
								
								Seit einiger Zeit erleben sie eine Renaissance. Sie gelten als Attribut der Erfolgreichen. Und man kann sie in Seminaren erlernen. Die Rede ist von guten Umgangsformen. Welche Rolle spielt der gute Ton im heutigen Berufsleben wirklich? Und was lässt sich in Etikette-Trainings lernen?  zum Artikel
							
									Kontakte richtig nutzen									Erfolgsgeheimnis Networking
								
								Wer auf der Erfolgsleiter nach oben will, braucht neben Kompetenz die richtigen Kontakte. Doch diese ergeben sich selten zufällig: Sie müssen erarbeitet werden – durch gezieltes Networking. Wie aber funktioniert die Kunst des Beziehungsmanagements? Und wo findet man den besten Draht zu Gleichgesinnten?  zum Artikel
							
									Mitarbeitergespräche									Wer das Sagen hat, muss fragen
								
								Sie motivieren, öffnen Horizonte, führen zu Problemlösungen und sind der Türöffner für Informationen: Fragen. Führungskräfte nutzen die Kunst des Fragens in Mitarbeitergesprächen jedoch viel zu wenig, beobachten Raimund Gebhardt und Dr. Hartmut Walz. Der Knackpunkt: Richtig fragen will gelernt sein. Die beiden Kommunikationsexperten schildern, wie es geht.  zum Artikel
							
									Führen mit Humor									Lachen fördert Leistung
								
								Wer etwas mit Spaß tut, nimmt seine Sache nicht ernst genug. So denken viele deutsche Manager. Die Folge: Sie unterbinden Humor im Büro. Ein Fehler, wie Trainer Thomas Holtbernd versichert. Denn Humor fördert nicht nur die Kreativität der Mitarbeiter, sondern entschärft auch Konflikte und sorgt für ein angstfreies, offenes Arbeitsklima. Was Führungskräfte mit Humor erreichen können.  zum Artikel
							
									Moderation									Führen mit Flip-Chart
								
								Alle Manager müssen es tun, jeder glaubt, dass er`s kann, doch kaum einer kann es wirklich: moderieren. Das Verfahren zur Steuerung von Teamsitzungen beinhaltet Techniken und Regeln, die erlernt werden wollen. Moderationstrainer Rüdiger Funk zeigt, welche.  zum Artikel
							
									Konfliktfeld Büro									Mensch, ärgere Dich nicht!
								
								Tag für Tag sitzen sie uns im Büro gegenüber und können ganz schön nerven – die lieben Kollegen. Unterschiedliche Arbeitsauffassungen, Geltungssucht und persönliche Marotten sind häufig Anlass für Konflikte. Wie aber lässt sich umgehen mit den Rechthabern, Cholerikern, Querulanten und Träumern? managerSeminare schildert wirksame Strategien.  zum Artikel
							
									Neurolinguistisches Programmieren									Kommunikation mit Tiefgang
								
								Begeisterung und Euphorie einerseits, Kritik und Abwehr anderenorts: NLP polarisiert, wo immer es diskutiert wird und Anwendung findet. Ist NLP nun eine sinnvolle Weiterbildung für Führungskräfte oder nicht? managerSeminare hat nachgefragt, was man denn nun eigentlich lernt, wenn man sich auf die Trainingsmethode mit dem komplizierten Namen Neurolinguistisches Programmieren einlässt.  zum Artikel
							
									Kommunikationsfallen									Zu viele E-Mails für Dich
								
								E-Mail, Internet und Intranet – die elektronischen Medien sollen die Arbeit im Büro erleichtern. Tatsächlich versinken aber viele Manager in der Informationsflut, verzetteln sich in Details, können Wichtiges nicht von Unwichtigem trennen. managerSeminare zeigt, wie elektronische Medien effektiv genutzt werden können.  zum Artikel
							
									Mit Körpersprache überzeugen									Starke Wirkung ohne Worte
								
								Wie wir sitzen, gehen, gucken, gestikulieren – unser Körper spricht jedes Mal Bände. Hilft das Wissen um Körpersprache im Berufsleben oder trügt der Glaube an die Macht der nonverbalen Signale? managerSeminare zeigt, inwieweit Körpersprache interpretiert, erlernt und kontrolliert werden kann.  zum Artikel
							
									Software zum Ideenmanagement									Mehr Grips durch Chips
								
								Ideen strukturieren, Probleme lösen, Ziele klären: Das tägliche Brot des Kopfarbeiters. Was tun, wenn kein Kollege zum gemeinsamen Brainstorming zur Verfügung steht? Man nimmt sich den PC als Sparrings-Partner. Ob Kreativ-Software den eigenen Ideenfluss tatsächlich sprudeln lässt, untersucht managerSeminare anhand von drei Produkten.  zum Artikel
							
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