Mitarbeitergespräche souverän führen (Trainingskonzept) (Trainingskonzept)

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Mit diesem dreitägigen Seminarkonzept trainieren Ihre Teilnehmenden praxisnah die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von zehn gängigen Gesprächstypen – angefangen mit Feedback über Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche bis hin zur Abmahnung.

Ihre Vorteile

Sie sparen Konzeptionszeit: Sie beginnen mit einem praxisgeprüften Ablauf, den Sie individuell verändern können.
Sie punkten mit cooler Optik: Alle Materialien sind einsatzfertig. Das stylishe Flatdesign wirkt zeitlos modern.
Bedarfsgerecht einsetzen: Sortieren Sie um oder ergänzen Sie einzelne Bausteine mit eigenen Inhalten.
Werden Sie kreativ: Mit nur wenigen Klicks generieren Sie Bausteine aus zwei Konzepten zu völlig neuen Inhalten.
Sie wählen den Nutzungsumfang: Mit der Standardlizenz können Sie bis zu 100 Personen schulen. Mehr Personen schulen Sie mit den stark rabattierten Mehrfachlizenzen.
Sofort Geld sparen: Mitglieder von Training aktuell sparen 100 EUR pro Konzept.

Mehr zu den Inhalten

Dieses Konzept enthält einen Trainerleitfaden, 88 PPT-Charts, Flipcharts, Moderationswände, Arbeitsblätter, Formularvordrucke, 2 Filme, Online-Ressourcen für 3 Trainingstage.

Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Sie tragen dazu bei, die Bindung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen zu optimieren, somit die Leistung zu steigern und Ressourcen für beide Seiten gewinnbringend zu nutzen. Richtig eingesetzt sind Mitarbeitergespräche daher auch immer ein Instrument der Personalentwicklung, denn die Rückmeldungen und Einschätzungen der Führungskraft können den Mitarbeitenden zur Selbstreflexion und Weiterentwicklung dienen. Das Seminarkonzept realisiert ein dreitägiges Führungskräftetraining für 8-15 Teilnehmende, dessen Schwerpunkt auf der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Arten von Mitarbeitergesprächen liegt. Jeder Trainingstag ist thematisch unter einen bestimmten Leitgedanken gestellt:

Gesprächskompetenz für Führungskräfte
Institutionalisierte Mitarbeitergespräche
Anlassbezogene Mitarbeitergespräche

Das Seminarkonzept wird inhaltlich abgerundet durch:

Kurze Trainer-Inputs, mit deren Hilfe die Teilnehmenden ihr personalwirtschaftliches Hintergrundwissen zum Thema Mitarbeitergespräche auffrischen oder erweitern
Bausteine mit Übungen, in denen wichtige kommunikative Einzeltechniken trainiert werden wie z.B. Fragetechniken, Ich-Botschaften, Feedback, Technik des Spiegelns
Themenrelevante psychologische Modelle, deren Kenntnis die Trainingsteilnehmenden in die Lage versetzt, Mitarbeiterverhalten im Gespräch besser einschätzen zu können: Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten, Eisberg-Modell, Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler, JoHari-Fenster etc.
Umfassende Phasen, in denen in Rollenspielen die Umsetzung professioneller Gesprächsführung trainiert, reflektiert und ausgewertet wird

Trainingskonzepte in zwei Minuten kennenlernen

Inhalte

Seminarablauf

Tag 1

Kennenlernen & Erwartungen
Mitarbeitergespräche – Definition, Arten, Nutzen
Vier Schichten eines Gesprächs
Eisbergmodell und Techniken der Gesprächsführung
Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten
Feedback nach dem JoHari-Fenster
Feedback-Gespräche

Tag 2

Zielvereinbarungsgespräch
Beurteilungsgespräch
Wahrnehmungs- und Urteilsverhalten
Förder- und Entwicklungsgespräch
Mitarbeiterjahresgespräch
Betriebsvereinbarung und Nachbereitung eines Gesprächs
Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

Tag 3

Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche
Kritik- und Abmahnungsgespräche
Umgang mit Abwehrmechanismen
Delegationsgespräch
Vom Mitarbeiter initiierte Gespräche
Umgang mit Einwänden
Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

Formularvorlagen
In diesem digitalen Seminarkonzept werden einerseits die institutionalisierten Gesprächstypen Zielvereinbarungs-, Beurteilungs-, Förder- und Entwicklungs- sowie Mitarbeiterjahresgespräch behandelt, andererseits finden Sie mit Kritik-, Delegations-, Abmahnungs- und Ablehnungsgespräch auch anlassbezogenen Gesprächstypen. Hierzu stehen Ihnen 26 fertig ausgearbeitete Formularvorlagen zur Verfügung:

Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
Zielvereinbarungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
Zielvereinbarungsgespräch: Zielvereinbarungsbogen
Beurteilungsgespräch: Beobachtungsprotokoll
Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
Beurteilungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
Beurteilungsgespräch: Beurteilungsbogen
Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
Förder- und Entwicklungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
Förder- und Entwicklungsgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
Förder- und Entwicklungsgespräch: Bestätigungsbesen Gesprächsdurchführung
Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
Mitarbeiterjahresgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
Mitarbeiterjahresgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
Muster einer Ermahnung
Muster einer Abmahnung
Kritikgespräch: Vorbereitungsbogen
Kritikgespräch: Leitfaden
Abmahnungsgespräch: Leitfaden
Delegationsgespräch: Vorbereitungsbogen
Delegationsgespräch: Leitfaden
Ablehnungsgespräch: Leitfaden

Leser- und Pressestimmen

Der Vorteil dieses Werks aus meiner Sicht: es ist schnell erlern- und dann zügig einsetzbar. Entweder als Gesamtwerk oder auch in Teilen, wie zum Beispiel bei einer Beurteilung oder einem Zielvereinbarungsgespräch.
Die Inhalte sind methodisch didaktisch sehr gut aufbereitet und der Spagat zwischen inhaltlicher Tiefe und Übersichtlichkeit ist exzellent gelungen. Das Werk bietet Einsteigern einen wunderbaren Überblick und erfahrenen Kolleg*innen einen schnellen Zugriff auf spezielle Aufgabenstellung.
Stephan Gingter, Präsident des BDVT im news & facts Newsletter des BDVT vom 19.08.2020

TA-Fazit: Dieses Konzept ist sein Geld wert: Es kann aus dem Stand für ein dreitägiges Seminar genutzt werden und ist darüber hinaus eine Fundgrube an guten Tipps.
Helmut Fischer, Rezensent in Training aktuell, Heft 2/2012

Allemal gebührt Frau Prof. Haftmann aufrechte Wertschätzung, dass sie einen so tiefen Blick in ihren Werkzeugkasten mit ehrlichen, professionellen Unterstützungstools ermöglicht.
Den Grundriss zur Veranstaltung liefert ein sehr detaillierter Zeitplan – dankenswerterweise als WORD-Dokument, so dass er leicht auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden kann. Zu den einzelnen Tagesordnungspunkten enthält der Datenträger dann diverse, ganz konkrete PowerPoint-Folien, die direkt professional formatiert verwendet oder vom Design her entlang der eigenen Bedarfe angepasst werden können. Dazu können dann Teilnehmer-Handouts ausgegeben werden, die als html-Dokument direkt ausgedruckt werden.
Prof. Dr. Klaus Stulle in seiner Rezension auf dem Fachportal Managementwissen online (www.mwonline.de)

Rundum-Sorglos-Paket. Alles ist sauber und äußerst professionell aufbereitet
Auf diesem Produkt finden sich neben dem Trainerleitfaden für das dreitägige Seminar auch jede Menge Arbeitsblätter und Formularvorlagen. Allesamt im Word-Format, sodass sie noch individuell angepasst, ergänzt oder verringert werden können. Das ist hilfreich und und ein echtes Angebot, denn in diesen Dateien finden sich auch zahlreiche Vorlagen für Arbeitsaufträge und Übungen für die Teilnehmer.
Andreas Thedorff in seiner Kundenrezension auf Amazon, vier von fünf möglichen Sternen

... eine sehr gut umgesetzte methodisch didaktische Aufbereitung, die den teilnehmenden Führungskräften einen vertieften Überblick über die wichtigsten Formen von Mitarbeitergesprächen gibt.
Dabei werden auch die notwendigen theoretischen Hintergründe, sowohl in den Powerpoints, als auch in den zusätzlichen Teilnehmerskripten und den Zusatzmaterialien zur Verfügung gestellt.
Bertram Kasper. Rezension vom 08.11.2012 in: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/13190.php

Es beschränkt sich auf das Wesentliche, eröffnet aber viele Gestaltungsspielräume hinsichtlich der inhaltlichen Vorbereitung und methodischen Durchführung.
Es bietet eine Fülle von Vorlagen und Fallbeispielen sowie Checklisten und ist damit sehr praxisnah und bietet einen hohen Gebrauchswert. Alle Materialien können den eigenen Bedürfnissen von Trainer und Teilnehmern angepasst bzw. optisch an das eigene Layout angeglichen werden. Offene Word-Dateien liegen als Online-Ressource vor.
Felicitas Richter (www.simple-present.de) in ihrer Rezension auf www.lehrerbibliothek.de

Das Geld für das außergewöhnlich gute Konzept und die begleitenden Unterlagen ist gut angelegt.
Mithilfe des Seminarkonzeptes kann man die Zeit für die Vorbereitung eines Trainings von Tagen auf Stunden reduzieren und Kundenwünsche so schneller erfüllen.
Christian Kolb, Rezensent auf www.therapie-online.de Das Lifestylemagazin

Digitale Ressourcen zum Trainingskonzept

Folgende Download-Ressourcen können Sie mithilfe des entsprechenden Links abrufen. Eine Anleitung zum Herunterladen der Download-Ressourcen finden Sie hier.

Kaufen Sie das Trainingskonzept für jede Anwenderzahl

Sie erwerben das Produkt als Downloaddatei zusammen mit der angegebenen Anzahl an Einzelnutzungslizenzen (Preise inkl. MwSt.):

200 Benutzerlizenzen: 1,91 EUR pro Lizenz (45% Rabatt) Für 382,80 € kaufen

500 Benutzerlizenzen: 1,39 EUR pro Lizenz (60% Rabatt) Für 696,00 € kaufen

1000 Benutzerlizenzen: 1,04 EUR pro Lizenz (70% Rabatt) Für 1.044,00 € kaufen

Sie interessieren sich für eine andere Anzahl? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 0228/97791-82.

FAQ

Darf ich ein Trainingskonzept uneingeschränkt nutzen?

Die lizenzierten Produkte dürfen im Rahmen von Schulungsaktivitäten angepasst, personalisiert und mit anderen Konzeptteilen kombiniert werden. Sie können damit Schulungen in Präsenz oder online durchführen und alle verfügbaren Handouts an die lizensierte Anzahl an Teilnehmenden verteilen. Empfänger dürfen die Handouts lesen oder bearbeiten, jedoch nicht weitergeben. Der Rechnungsempfänger ist berechtigt, die Produkte weiterzugeben.

Wie viele Personen darf ich mit einem Trainingskonzept schulen?

Sie können bereits mit einer einfachen Standardlizenz des erworbenen Produktes bis zu 100 Personen schulen. Sollte die gewünschte Lizenzanzahl größer sein, können Sie gerne auf entsprechend rabattierte Mehrfachlizenzen zurückgreifen. Anfrage an den Verlag

Darf ich ein gekauftes Trainingskonzept in meiner Organisation einsetzen?

Innerhalb einer Organisation dürfen so viele Personen geschult werden, wie Lizenzen erworben wurden. Die Empfänger dürfen das Training lesen oder bearbeiten, aber nicht weitergeben. Das Training darf nur in der erworbenen Organisation verwendet werden, für die die Rechnung ausgestellt wurde. Die Nutzung in anderen (Tochter-)Organisationen erfordert eine separate Lizenz.

Darf ich ein Trainingskonzept weiterverkaufen oder als Trainer:in an meine Auftraggeber weiterreichen?

Sie dürfen mit dem Trainingskonzept innerhalb Ihrer Lizenz eine definierte Menge an Personen schulen, es jedoch nicht verkaufen oder verschenken. Ihre Auftraggeber können die Nutzungsrechte an dem Konzept über eine Mehrfachlizenz beim Verlag erwerben. Bitte ermutigen Sie sie, sich direkt an den Verlag zu wenden. Anfrage an den Verlag

Darf ich die Inhalte eines Trainingskonzept als Online-Kurs (Webinar) bereitstellen oder über ein LMS vorhalten?

Eine Verbreitung als Webinar oder über das organisationseigene LMS bedarf einer Mehrfachlizenz nach Anzahl der potenziellen Nutzer. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zum Verlag auf und lassen Sie sich individuell beraten. Anfrage an den Verlag

Wie hoch ist der Nettopreis meiner Bestellung?

Die Preise auf unserer Webseite enthalten die Umsatzsteuer, einschließlich des halben Mehrwertsteuersatzes in Deutschland. Für Bestellungen aus anderen europäischen oder außereuropäischen Ländern gelten unterschiedliche Steuersätze. Bei Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer entfällt die Umsatzsteuer. Die genauen Nettopreise und Umsatzsteuerbeträge finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Kann ich eine Mehrfachlizenz auf Rechnung einkaufen?

Ja. Bitte treten Sie dafür mit dem Verlag in Kontakt. Bitte geben Sie Ihre Firmendaten durch und nennen Sie uns das gewünschte Produkt sowie die gewünschte Anzahl an Lizenzen. Anfrage an den Verlag

Autorenportrait

Anja K. Haftmann
'Kommunikation ist das umfassendste Führungsmittel.' Mit diesem Leitgedanken berät, trainiert und coacht Dr. Anja K. Haftmann seit dem Jahr 2000 als selbstständige Personalentwicklerin Fach- und Führungskräfte verschiedener Branchen.

Zudem engagiert sie sich als Dozentin an verschiedenen Hochschulen: Sie ist freie Mitarbeiterin an der FH Dortmund, arbeitet als Beraterin für wissenschaftliche Themen an der Medikon-Akademie in Kooperation mit der Steinbeis-Hochschule und ist als Honorar-Professorin für das Fach 'Training sozialer Kompetenzen' an der Europäischen Fachhochschule tätig.

Nach dem Studium der Ostasienwissenschaften und Germanistik arbeitete sie zunächst in leitender Funktion an der Ruhr-Universität Bochum. Anschließend absolvierte sie eine einjährige akademische Weiterbildung zur Personalentwicklerin. Neben interkulturellem Training liegt der Fokus ihrer heutigen Tätigkeit auf den kommunikationsintensiven Führungsthemen, zu denen auch Mitarbeitergespräche und Bewerbungsinterviews zählen. Zu diesen Kernfeldern publiziert sie regelmäßig bei managerSeminare.
Kontakt: zur Homepage

Mitarbeitergespräche souverän führen (Trainingskonzept)

Gesprächskompetenzen für Führungskräfte. Institutionalisierte und anlassbezogene Gesprächsarten. Personalwirtschaftliche Schlaglichter. Mit allen wichtigen Formularvorlagen und Gesprächsleitfäden.

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