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Übersicht AnsprechpartnerBeitrag von Jennifer Stein aus Training aktuell 12/23, Dezember 2023
Always on, digitaler Präsentismus, Multitasking – die neue Arbeitswelt hält für Führungskräfte und Mitarbeitende mehr als nur eine Herausforderung bereit und führt immer häufiger dazu, dass der Fokus verloren geht, sie ständig unterbrochen und abgelenkt werden. Dieses Phänomen ist zwar nicht neu, doch hat es sich in den vergangenen Jahren, in denen hybrides Arbeiten, Arbeitsverdichtung und Volatilität zugenommen haben, weiter ausgeprägt. Die Folgen sind oftmals schwerwiegend: Häufige Störungen und Unterbrechungen sind weder gut für die Qualität der Arbeit noch für die mentale Gesundheit.
Wie häufig es heutzutage zu Unterbrechungen beim Arbeiten kommt, machen neurologische Studien deutlich: Statistisch gesehen werden Wissensarbeitende im Schnitt alle 18 Minuten unterbrochen. Wenn man bedenkt, dass die Unterbrechung meist mehrere Sekunden bis Minuten in Anspruch nimmt, das Gehirn acht Minuten braucht, um in eine Konzentration zu kommen und weitere ungestörte sieben Minuten, um einen gedanklichen Flow herzustellen, heißt das: Pro Stunde bleibt erschreckend wenig Zeit für fokussiertes Arbeiten – nämlich im Schnitt genau sechs Minuten. Hochgerechnet auf einen Acht-Stunden-Arbeitstag heißt das: Wissensarbeitende sind pro Tag lediglich 48 Minuten wirklich konzentriert bei der Sache. Grund genug, Teams für das Thema Konzentration und Fokus zu sensibilisieren – etwa mithilfe eines „Stay focused“-Workshops.
Ein solcher Workshop beginnt mit einer Einführung, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit auf das Thema zu lenken und die Teammitglieder zu ihrem Erleben zu befragen. Folgende Fragen können dabei hilfreich sein:
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