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Beitrag aus Training aktuell 04/25, April 2025
… wir in unserer Beratungstätigkeit immer wieder die Erfahrung gemacht haben, dass Veränderungen in den meisten Unternehmen erst dann stattfinden, wenn die Notwendigkeit und der Erfolg mit Zahlen belegt werden können. Deshalb wurden Themen, die aus unserer Sicht wichtig sind, zum Beispiel Servicekulturen zu entwickeln oder Neues Arbeiten erlebbar zu machen, häufig nicht als relevant angesehen. Das wollten wir ändern und haben deshalb eine eigene Messtechnik für einen Faktor entwickelt, der für Veränderungsprozesse besonders wichtig ist, die Reputation einer Organisation prägt und in Zeiten von Fachkräftemangel und fragilen Märkten einen enormen Wirtschaftsfaktor darstellt: Vertrauen.
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