Ich darf, ich kann, ich will

Die Zeiten sind ungewiss, voller Krisen und Disruptionen. Deswegen wünschen sich die meisten Unternehmen Mitarbeitende, denen man nicht vorkauen muss, was sie tun sollen, sondern die initiativ werden, die die Ärmel hochkrempeln und Herausforderungen, die sie erkennen, eigenverantwortlich angehen. Neudeutsch: Man wünscht sich empowerte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Bekannt ist der Begriff Empowerment aus der psychosozialen Arbeit. Dort meint Empowerment, Menschen in persönlichen Krisen dazu zu befähigen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen, sich vom Gefühl der Machtlosigkeit zu befreien, sich der eigenen Stärken zu besinnen und diese zu nutzen. Auch im politischen Kontext hat Empowerment eine lange Tradition. Dort steht der Begriff in der Regel dafür, dass Menschen sich gemeinsam aus einer Situation der Machtlosigkeit befreien, etwa in einer Bürgerrechtsbewegung. Empowerment kann hier aber ebenfalls bedeuten, dass Menschen von der anderen – der Machthaberseite – mehr Mitbestimmung ermöglicht wird. Der Begriff hat also zwei Seiten. Er meint zum einen den erreichten Zustand, zum anderen aber auch den Weg dorthin.

In der neuen Arbeitswelt, wo sich Empowerment zu einem neuen Buzzword aufgeschwungen hat, ist das ganz ähnlich. Wie so oft bei Trendbegriffen, wird zwar auch dieses mit vielen verschiedenen Inhalten befüllt, doch meist geht es im Kern darum, dass Mitarbeitende selbstbestimmter und eigenverantwortlicher agieren können und dürfen. Viele Unternehmen setzen ihre Hoffnungen dabei vor allem auf die viel gepriesene Selbstorganisation bei der Arbeit: Alle bestimmen selbst – vielleicht nicht was, aber zumindest wie, wo, wann, womit und mit wem sie arbeiten.

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