Agile Selbstlähmung

Organisationen unterscheiden sich wesentlich darin, wie sie Interaktionen strukturieren. In klassisch hierarchischen Unternehmen ist es üblich, dass Führungskräfte die Regeln festlegen, nach denen Interaktionen stattzufinden haben. Und sie haben meist auch den höchsten Redeanteil darin. Ein ungewolltes Folgeproblem: Mitarbeitende halten sich mit ihren Meinungen oft stark zurück, reden dem Chef oder der Chefin manchmal sogar nach dem Mund.

In vielen postbürokratischen Organisationen, die Hierarchien abflachen und Abteilungen auflösen, sind Interaktionen dagegen kaum strukturiert. Es gibt wenig offizielle Regeln dafür. Man stützt sich vielmehr auf das Vertrauen in Personen und verlässt sich darauf, dass sich die Gesprächsteilnehmerinnen und -teilnehmer ihre Interaktionsregeln schon selbst geben werden. Die Idee dahinter ist, dass Entscheidungsprozesse auf diese Art schneller ablaufen und dass Unternehmen so agiler werden. Doch hat auch dieser Ansatz unerwünschte Nebenwirkungen. Sehr oft kommt es im Zuge der Entformalisierung von Interaktion zu unvorhersehbaren Konflikten, ausfransenden Diskussionen und – aus der Not geborenen – schalen Kompromissen.

Doch neben dem postbürokratischen „Normalfall“ gibt es eine Erscheinungsform neuen Organisierens, die auf den ersten Blick paradox erscheint: Organisationen, die Interaktionen derart stark formalisieren, dass dagegen selbst staatliche Verwaltungsapparate wie Waisenkinder der Bürokratisierung aussehen. Die Rede ist von holakratischen Organisationen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an diesem Artikel

Lesen Sie jetzt weiter …

mit unserer Testmitgliedschaft von managerSeminare:

für nur 10 EUR einen Monat lang testen

Zugriff auf alle Artikel von managerSeminare

Sofortrabatte für Bücher, Lernbausteine & Filme

Probelesen für 10 EUR

Login für Mitglieder