Meinungsvielfalt ist wunderbar und unverzichtbar. Zum Beispiel, wenn es um die Bewertung von Ideen geht, um die Erfindung von Neuem, bei Innovationen jeglicher Art. Bei fachlichen Entscheidungen aber sollten verschiedene Personen in ihrem Urteil nicht allzu weit auseinanderliegen. Denn wenn bei gleichen Voraussetzungen für den einen Kunden eine hohe, für den anderen eine viel niedrigere Versicherungsprämie angesetzt wird, wenn die eine Mitarbeiterin befördert wird, die andere bei gleicher Betriebszughörigkeit, gleicher Qualifikation, gleicher Leistungsbereitschaft aber nicht, dann ist etwas faul im System. Dann haben wir es mit „Noise“ zu tun. So zumindest nennen Wirtschaftsnobelpreisträger Daniel Kahneman und die beiden Berater Olivier Sibony und Cass R. Sunstein das unerwünschte zufällige Rauschen im Entscheidungsmuster von Organisationen. ...
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