Mobile Messenger-Apps wie der Facebook Messenger oder WhatsApp haben sich in den vergangenen Jahren zu Mainstream-Medien weiterentwickelt. Mittlerweile verbringen die Nutzer mehr Zeit mit diesen Apps als auf klassischen Social-Media-Plattformen wie Twitter oder Facebook. Der Trend geht zusehends in Richtung privaterer Kommunikation: Die Menschen teilen Inhalte und Gedanken immer weniger öffentlich auf ihren Social-Media-Profilen, sondern stärker in Einzel- oder Gruppen-Chats.
Bislang kommunizieren in diesen Chats vor allem Freunde, Familie, Bekannte und Arbeitskollegen live oder mit einer geringen Zeitverzögerung miteinander. Aber auch Unternehmen beteiligen sich immer mehr an ...
Extras:- Messenger vs. E-Mail
- Lead-Generierung via Messenger Chatbot
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