Wie viel Intoleranz verträgt Toleranz?

„Ich habe da eine Intoleranz-Unverträglichkeit“, erklärte einer meiner Klienten vor Kurzem. Tatsächlich ist die Frage, wie viel (In-)Toleranz wir als Gemeinschaft verkraften können, eine hochpolitische: Sollte man Intoleranz wirklich mit Intoleranz begegnen – Feuer mit Feuer bekämpfen? In Coaching und Therapie liegen der Arbeit an solchen Spannungsverhältnissen Werteklärungen zugrunde.

Relativ eindeutig verhält es sich dabei mit gegensätzlichen Werten wie Sicherheit und Freiheit oder Nähe und Distanz. Viele werden diese Polaritäten zum Beispiel mit dem Werte- und Entwicklungsquadrat in ein Modell bringen. Ich spreche hier gerne von einer dynamischen Balance, bei der – je nach Situation und Kontext – mal stärker die eine und mal stärker die andere Seite betont wird.

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Wesentlich uneindeutiger ist das Verhältnis zwischen Intoleranz und Toleranz. Der Spruch meines Klienten beispielsweise ist ein Paradox, denn wer intolerant zur Intoleranz ist, vergilt Gleiches mit Gleichem. Anders ausgedrückt: Wer Toleranz leben will, müsste es aushalten, mit Intoleranz konfrontiert zu werden. Nun könnte man antworten: „Nun ja, es gibt eben Intoleranz und Intoleranz.“ Eine intolerante Haltung gegenüber Falschparkern hat womöglich eine andere Qualität als Intoleranz gegenüber religiösen oder kulturellen Minderheiten.

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