Bei der Auto5000 GmbH, Wolfsburg, wird konsequent auf Lernen im Prozess der Arbeit gesetzt. Eines der strategischen Instrumente ist dabei das so genannte Kurzschulungstool. Für dieses ist die Tochtergesellschaft der Volkswagen AG auf dem Bonner Kongress vom 11. bis 12. November 2004 mit dem 8. Training-Award ausgezeichnet worden.
'Produktion und Qualifizierung werden auf besonders hohem Niveau miteinander verzahnt', lobte die Jury das Qualifizierungskonzept der Auto5000 GmbH bei der Preisvergabe ihres Training-Award. In der Tat: Das Optimieren der Prozesse im Betrieb geht bei der Tochter von Volkswagen in optimaler Weise mit dem Lernen einher. Das Motto dabei: Mitarbeiter schulen Mitarbeiter.
'Wo immer der Produktionsmitarbeiter auf ein Problem bei seiner Arbeit stößt, wird er nicht nur in die Pflicht genommen, dieses zu lösen, sondern auch, die Lösung seinen Kollegen zugänglich zu machen', erklärt Personalentwicklerin Anita Bajic den Ansatz des prämierten Modells. Mit Hilfe von Vorlagen im Kurzschulungs-Tool hinterlegt er eine Beschreibung des Problems im Mitarbeiter-Portal der Auto5000 GmbH. Zudem muss er mittels der Tools dokumentieren, wie das Problem zu handhaben ist.
Problemlösungen sind in einer Wissensdatenbank abrufbar
Die Problemlösungen werden in einer Wissensdatenbank innerhalb des Content-Management-Systems der Auto5000 GmbH archiviert und allen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Doch bei der rein schriftlichen Wissensvermittlung will es das Unternehmen nicht belassen: Im Rahmen von kurzen Präsenzschulungen sollen die Mitarbeiter darin trainiert werden, mit auftretenden Schwierigkeiten richtig umzugehen. Das Besondere dabei: Die Trainings werden von den Mitarbeitern durchgeführt, die auf das Problem gestoßen sind und die Prozessoptimierung im Mitarbeiter-Portal beschrieben haben.
Produktionsmitarbeiter werden zu Trainern
Bei der methodisch-didaktischen Aufbereitung der Schulungsinhalte werden die Mitarbeiter von der Personalentwicklung unterstützt. 'Jeder, der zum ersten Mal ein Training leitet, wird in Form eines kurzen Seminars darin unterwiesen, wie er Schulungsunterlagen erstellt, ein Training aufbereitet etc.', sagt Bajic. Zudem werde dem Mitarbeiter ein beispielhafter Ablauf einer Schulung an die Hand gegeben. Und: 2Bei der ersten Schulung ist immer jemand von der Personalentwicklung dabei, der bei auftretenden Problemen unterstützend eingreifen und dem Schulenden ein Feedback geben kann', so Gernot Glander, Leiter der Personalentwicklung.
An die 3.500 Kurzschulungen fanden bislang statt
Ca. 3.500 Kurzschulungen zu ungefähr 400 Themen wurden bei Auto5000 seit Einführung des Qualifizierungsprogramms in 2003 bislang durchgeführt. Um die 800 Mitarbeiter haben sich allein in diesem Jahr als Trainer engagiert. 'Jeden Tag finden Schulungen statt - sei es zur korrekten Bedienung von Anlagen, zur Montage neuer Bauteile oder zur Optimierung von grundsätzlichen Arbeitsschritten', erläutert Glander.
Dass die immense Anzahl an Kurzschulungen möglich ist, geht nicht zuletzt auf den Qualifizierungstarifvertrag bei Auto5000 zurück: Drei Stunden Qualifizierungszeit pro Woche sind im Tarifvertrag des Unternehmens festgeschrieben - also ein Muss. Der 'Zwang' zum Lernen hat sich bewährt. Das beweist nicht nur der erste Preis beim Wettbewerb zum Training- Award.
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