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Übersicht AnsprechpartnerBeitrag von Udo Kreggenfeld aus managerSeminare 279, Juni 2021
Zoom, Teams, Webex, GoToMeeting usw. – welche von derartigen Plattformen gewählt wird, hängt von der Funktionalität ab: Braucht es Breakout Sessions? Was kann der Host? Wie gut funktioniert die Übertragung? Darüber hinaus geht es um Fragen der Sicherheit. Im Idealfall stimmt die andere Partei dem Tool, das man vorschlägt, zu und kennt es bereits. Falls die andere Seite Wert auf ein Tool legt, mit dem man selbst sonst nicht arbeitet, ist Rücksprache mit der IT bzw. dem Datenschutzbeauftragten zu halten.
Die Gefahr, dass die andere Seite Informationen bekommt, die nicht für sie bestimmt sind, gibt es auch beim Teilen des Bildschirms, wenn dieser nicht aufgeräumt wurde und vertrauliche Informationen nicht in sichere – am besten abgeschlossene – Ordner geschoben wurden. In der Praxis kommt es immer wieder vor, dass Ansichten unbeabsichtigt geteilt werden, die dafür nicht bestimmt sind. Für geübte Hände ist ein Screenshot und die Dokumentation einer möglichen nützlichen Information eine Sache von Millisekunden.
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