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Übersicht AnsprechpartnerEs gibt vor allem zwei Gründe, warum Gruppen einzelne Mitglieder ausgrenzen. Das zeigen zumindest aktuelle Ergebnisse eines Forschungsteams der Rheinland-Pfälzischen Technischen Universität Kaiserslautern-Landau (RPTU) und der Universität Basel um die Sozialpsychologin Selma Rudert. In fünf Experimenten und zwei Befragungen mit über 2.000 Teilnehmenden stellten die Forschenden fest: Im Regelfall werden Gruppenmitglieder entweder deswegen ausgeschlossen, weil sie dazu neigen, sich nicht an etablierte Normen zu halten, oder weil sie nicht mit der Leistung der anderen mithalten können.
Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse, dass der Kontext eine entscheidende Rolle spielt: Leistungsschwache Gruppenmitglieder, die aber kooperativ sind, werden zum Beispiel seltener ausgegrenzt, wenn die zu lösende Aufgabe eine gute Zusammenarbeit erfordert. Wer – etwa als Teamleiterin oder Teamleiter – Ausgrenzungen entgegenwirken möchte, sollte laut den Studienautoren externe Stressfaktoren wie Zeitdruck vermeiden, da diese die Anforderungen an die Leistung einer Gruppe erhöhen.
Beitrag von Laura Schwind aus managerSeminare 308, November 2023