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Beitrag von Carmen Thomas aus managerSeminare 287, Februar 2022
Rebel with a cause: Welche Gründe Blindwiderstand hat – und warum er evolutionär sinnvoll ist
Nicht der eigenen Meinung sein: Welche erstaunlichen Effekte Reaktanz in Gruppen zeigen kann
Sitzordnungen und sonstige Settings: Mit welch kleinen Methoden sich Reaktanz senken lässt
Angewandte Ambiguitätstoleranz: Wie eine chinesische Metapher beim Umnutzen hilft
Feedback und Fehlerkultur: Wie ein bewusster Umgang mit Reaktanz die Lern- und Fehlerkultur verbessern kann
Hier geht es zur gesamten Ausgabe managerSeminare 287
Und schon wieder schwillt der Hals, der Bauch wird hart, und alle inneren Dagegen-Schilder gehen hoch: Wie ein Automatismus wird die intuitive Abwehr täglich neu hochgefahren. Das ist kein Wunder. Denn Gründe gibt es heutzutage mehr als genug, sowohl in Form von Hiobsbotschaften – über die nicht endende Pandemie, über brennende Regenwälder, über egoistische Radikalinskis, über mutierende Viren und über bedrohliche IT-Entwicklungen – wie auch angesichts der Ängste, die all diese Nachrichten wecken.
Das kann bewirken, dass schon einfachste Maßnahmen abgeblockt werden. So vielem wird mit Vorbehalt begegnet – egal, ob es um Impfungen geht, um die Einführung eines Tempolimits oder um ein neues IT-Programm im Büro. Der dicke Hals kann bei manchen schon entstehen, wenn die Kantine plötzlich zusätzliche vegane Burger anbietet oder wenn die Schließung des alten Kinos mit den unbequemen Sitzen und dem muffigen Popcorn angekündigt wird, in das schon seit Jahren kaum mehr jemand ging.
Hinter diesen Reaktionen, die in dieser angespannten Gesellschaft so allgegenwärtig zu sein scheinen, steckt ein Phänomen, das uralt ist: der psychologische Blindwiderstand, fachsprachlich Reaktanz genannt. Menschen legen ihn buchstäblich seit Adam und Eva an den Tag: Gott schuf ihn mit nur einem Apfel vom verbotenen Baum. Es ist ja vermutlich gut in Erinnerung, was diese winzige Einschränkung der Entscheidungsfreiheit mit der daraus folgenden Reaktanz alles ausgelöst hat.
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