Mehr als verliebt

Sie haben ein gutes Produkt und können Kunden erzählen, wie nützlich und einzigartig Ihre Marke ist? Vergessen Sie´s! Das Marketing der Zukunft setzt woanders an: Es packt den Kunden bei seinen Emotionen, vermittelt ihm Werte und spendet ihm eine soziale Heimat. Die Unique Selling Proposition (USP) wird abgelöst von einem neuen Marketing-Hebel: der Social Selling Proposition (SSP).

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Inhalt:
Körper, Geist, Herz, Seele: Über die Notwendigkeit ganzheitlicher Markenführung
Geliebt, gelebt, geteilt, gehypt: Was Love Brands bewirken
SSP statt USP: Der Hebel für das Marketing 4.0
4 x C fürs Marketing: Inwiefern zählen Community, Content, Communication und Culture?
Zusammenwachsen zur Love Brand Community: Wie Kunden Raum für den Austausch erhalten
Fakten schaffen: Über Co-Creation als Marketing-Tool
GoPro und die Knutschkugel von Fiat: Zwei Beispiele für gelungenes Story Marketing

Zentrale Botschaft:
Markenliebe spielt eine große Rolle im Kaufentscheidungsprozess. Starke Marken sind heute so genannte Love Brands. Sie bieten dem Kunden eine Heimat, die ihm zum einen Sicherheit und Geborgenheit spenden und ihm zum anderen Sinn vermitteln.

Extras:
Hebel für das Marketing – USP, ESP, SSP
Marketing gestern – heute – morgen
Lesetipps und Webtipp
Tutorial: So werden Kunden zu Markenfans

Beitrag von Silvia Danne aus managerSeminare 217, April 2016

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