Gute Entscheidungen brauchen Dissens

Inhalt:

• Konformitätsdruck, Bequemlichkeit, Zeitnot: Die häufigsten wirklichen Gründe rascher Einigkeit
• Gepflegte Streitkultur: Die Grundvoraussetzung für Meinungsvielfalt
• Wenig sagen, Externe frage: Wege zur Erzeugung konstruktiven Widerspruchs

Zentrale Botschaft:
Dissens hat ein schlechtes Image, denn er streut Sand ins Getriebe. Allzu leicht werten wir die abweichende Meinung als Angriff auf unsere Person, weichen Einzelne in einer Gruppe von der großen Mehrheitsmeinung ab, wird intuitiv ums Gruppengefüge gefürchtet. Selbst in Unternehmen, die offiziell ein Loblied aufs Querdenken singen, rollt man häufig die Augen über Querköpfe, die sich abweichende Meinungen erlauben. Das ist gefährlich, denn zu viel Einigkeit reduziert die Entscheidungsqualität und macht blind für Risiken.