Inhalt:- Nicht in die Wiege gelegt: Warum viele Führungskräfte zu wenig Fragen stellen
- Echtes Interesse: Was echte Fragen von Pseudofragen unterscheidet
- Viel zu selten genutzt: Die drei Königsfragen der Führung
Zentrale Botschaft:Gute Fragen sind das wohl wichtigste Werkzeug für Führungskräfte. Mit ihnen lässt sich nicht nur Verständnis sichern, sondern auch zum Nachdenken anregen, die Perspektive erweitern, Verantwortungsgefühl erzeugen, der Blick vom Problem weg hin auf die Lösung richten usw. Ob und inwieweit Fragen diese Funktionen erfüllen, hängt in erster Linie davon ab, aus welcher Haltung heraus sie gestellt werden: Geht es bei der Frage wirklich ums Verstehen-Wollen oder vielleicht um etwas ganz anderes.