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Übersicht AnsprechpartnerDie beiden Konfliktlösungs-Bestseller zum Serienpreis. Sparen Sie über 10 Euro gegenüber dem Einzelbezug und bestellen Sie das 'Konfliktlösungs-Doppelpack' ('Konfliktlösungs-Tools' und 'Konflikte lösen in Teams und große Gruppen'). Hier finden Mediatoren, Klärungshelfer und Konfliktberater die besten Interventionen.
Konfliktlösungs-Tools
Sie möchten mit Konflikten sicherer und produktiver umgehen? Die Autoren dieser Sammlung sind als erprobte Mediatoren, Klärungshelfer und Konfliktmoderatoren gewohnt, im Konfliktfall zu vermitteln. Hierfür setzen sie gezielt unterstützende Tools ein, die sich aus unterschiedlichen Fachgebieten entwickelt haben. 50 besonders bewährte Instrumente zur Konfliktlösung sind in dieser Praxishilfe zusammengestellt.
Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen
Herausgeber Peter Knapp ergänzt seine bewährten Mediations- und Konflikthilfe-Techniken um einen zweiten spannenden Band. Hierin werden Interventionen dargestellt, die sich besonders gut für Konfliktlösungen im Business eignen. Im Fokus stehen hier spezielle Techniken, die bei Konflikten in Teams, Abteilungen oder sonstigen großen Gruppen entscheidend helfen können. Eine ideale Ergänzung zum Buch Konfliktlösungs-Tools.