Dieses Tool vermittelt, wie mit herausfordernden Kunden spielerisch umgegangen werden kann. Die Teilnehmer üben in einem Beratungsgespräch, in dem der Kunde durchaus etwas übertrieben das Muster eines der vier Typen nach Riemann spielt.

Quelle: Train the Coach: Methoden

Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung
Inhalt: Selbstreflexion
Format: Modell/Theorie/Typologie , Übung/Spiel
Einsatzfeld: Train the Trainer, Train the Coach, Supervision
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: über 90 Min.