Hier weigert sich ein Teammitglied, ein Mal pro Woche die Hotline zu betreuen. Die Teilnehmer lernen in Konfliktfällen zu vermitteln und zu lösen. Zentrale Aufgabe ist es, im Team die Interessen und Aufgaben so auszugleichen, dass jedes Mitglied motiviert seine Leistung erbringt.

Quelle: Mit Rollen spielen II

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte , Teams
Format: Rollenspiel/Simulation
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 15 Min.