Werbung
Konstruktives Schimpfen

Konstruktives Schimpfen

Das „konstruktive Schimpfen“ gibt Teammitgliedern Gelegenheit, über Unzufriedenheiten oder Missstände zu reden, ohne dadurch die Stimmung zu verschlechtern oder die Probleme zu vertiefen. Es ist ein schnelles Verfahren, das sich gut vor allem zu Beginn von Workshops einsetzen lässt. Denn damit wird eine Grundlage geschaffen, auf der gut weitergearbeitet werden kann.



Vorgehen

1. Zunächst wird die Gruppe in Paare aufgeteilt.
Sofern es Konfliktparteien gibt, setzen sich die Paare idealerweise je aus deren Vertretern zusammen.

2. Die Paare bekommen Instruktionen (mit) und machen sich jeweils zu zweit auf zu einem kurzen Spaziergang. Das Rausgehen erleichtert das Reden.
  • Zunächst spricht die erste Person. 5 Minuten lang, ohne dabei von der anderen unterbrochen zu werden.
  • Das Thema ist, was sie besonders irritiert an der Zusammenarbeit in ihrem Team, bzw. an der Zusammenarbeit mit der anderen Abteilung. (Grenzen Sie hier mit einer Instruktion, worüber geschimpft werden soll, sorgfältig ein.)
  • Schweigt die redende Person, fragt die zweite nach: 'Was noch?'.
  • Die zweite, zuhörende Person achtet auf die Zeit und führt das 'Schimpfen' nach 5 Minuten vorsichtig zu einem Ende.
  • Jetzt werden die Rollen gewechselt und das Paar macht sich Richtung Rückweg.
  • Die zweite Person spricht nun, während die erste zuhört und gegebenenfalls fragt: 'was noch?'.

3. Zurück im Raum, stellen sich alle Partner gegenseitig die folgende Frage: 'Was möchtest Du nun erreichen?'

4. Jede Person schreibt das, was ihr am wichtigsten ist, auf ein Post-it.

5. Vor der gesamten Gruppe werden die Post-its nacheinander auf ein Flipchart geklebt und laut vorgelesen. Es macht Sinn, die Runde abschließend zu fragen, welche Gemeinsamkeiten gesehen werden.

Verdeutlichen Sie der Gruppe, welche Schritte sie damit bereits erreicht hat:
  • Alle haben Ihre Anliegen zur Sprache bringen können.
  • Sie haben Ihre Wünsche formuliert und gesagt, was jetzt passieren soll.
  • Dazu haben sie sich ausgetauscht und gehört, was die anderen wollen.

'Damit haben wir jetzt gute Ansatzpunkte, um daran zu arbeiten, wie Sie die Zusammenarbeit konkret verbessern können.“



Quelle und weitere Infos: Dieses Tool beschreibt Peter Röhrig in seinem Beitrag: 'Konstruktives Schimpfen. Wie Probleme im Team oder zwischen Teams ohne Risiko angesprochen werden können'. Es ist Teil des neuen Sammelbandes: 'Lösungsfokussiertes Konflikt-Management in Organisationen:Methoden und Praxisbeispiele für Konfliktlösung zwischen Einzelnen, in Teams und Organisationseinheiten'
TK-Tipp vom 10.11.2019

Passende Produkte von Trainingsmedien

Kommunikationshindernisse: Störungen klären und Konflikte ansprechen
Kommunikationshindernisse: Störungen klären und Konflikte ansprechen
Sie werden ständig unterbrochen, fühlen sich auf den Schlips getreten und werden arrogant behandelt. Sie reden völlig aneinander vorbei, haben bestimmte Sachverhalte ganz anders als Ihr Gesprächspartner verstanden oder Ihr Gesprächspartner gibt Ihnen Ratschläge, die Sie gar nicht hören wollen... all das sind Störungen, die Gespräche behindern oder zu Konflikten führen. Doch wie klärt man solche oder ähnliche Störungen? Und wie vermeidet man Streit im Gespräch?
Trainingsspiel: Planspiel 'Der frustrierte Mitarbeiter'
Trainingsspiel: Planspiel 'Der frustrierte Mitarbeiter'
Ein Planspiel, mit dem Sie Ihren Seminarteilnehmern vermitteln, wie sie Mitarbeitergespräche sicher führen und ihr Konfliktverhalten reflektieren können.
Coaching im Konfliktfall: Lösungsfindung Einzelner begleiten
Coaching im Konfliktfall: Lösungsfindung Einzelner begleiten
Menschen, die Konflikte erleben, wollen ihren Ärger ausdrücken und etwas loswerden, um den Blick auf Lösungen richten zu können. Je emotionaler die Beteiligten das Geschehen empfinden, umso eher werden sie die Situation einseitig erzählen und versuchen, Zuhörende zu Verbündeten zu machen. Wie der Weg aus dieser Beharrung hin zur Lösung aussehen kann, lesen Sie in diesem Beitrag.
Konfliktlösungs-Tool: Motivierende Gesprächsführung
Konfliktlösungs-Tool: Motivierende Gesprächsführung
Die Motivierende Gesprächsführung (Motivational Interviewing - MI) ist eine Methode, um innere Widerstände der Konfliktbeteiligten aufzulösen und ihre Veränderungsmotivation hervorzulocken. Vorgestellt werden die vier Prinzipien der Motivierenden Gesprächsführung sowie sechs Methoden zur Gesprächsintervention, die zu einem „geschmeidigen” wie entlastenden Umgang mit Widerständen und Ambivalenzen beitragen.
Konfliktlösungs-Tool: Wie die Organisation aus Konflikten lernt
Konfliktlösungs-Tool: Wie die Organisation aus Konflikten lernt
Mit der hier vorgestellten Feedback-Schleife – einem Set aus mehreren Verfahrensschritten – wird sichergestellt, dass in der Mediation gewonnene Erkenntnisse über strukturelle Konfliktursachen, die nicht im unmittelbaren Verantwortungsbereich der Konfliktparteien liegen, an die Organisation bzw. Führungsebene zurückgemeldet werden. Dies entlastet und motiviert die unmittelbaren Konfliktparteien und nimmt Führungskräfte und Belegschaft in die gemeinsame Verantwortung.

Passende Bilder zum Thema

Zeichnung: Konflikt
Zeichnung: Vulkan
Zeichnung: Gesicht böse
Zeichnung: Kampfansage
Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.
Akzeptieren Nicht akzeptieren
nach oben Nach oben