Eine komplexe Problemstellung lösen

In der Praxis von Führungskräften gibt es häufig Aufgabenstellungen, die die einzelne Führungskraft nicht selbst lösen kann. Da Führungskräfte oft dem Anspruch ausgesetzt sind, für jedes Problem eine Lösung entwickeln zu müssen, hilft es ihnen, wenn sie vor Augen geführt bekommen, dass manche Lösungen nur im Zusammenspiel mit anderen sich finden lassen.

Die Aufgabe

Sie fordern die Teilnehmenden Ihres Führungstrainings auf: „Instruieren Sie bitte Ihre Kollegen so, dass jede und jeder denselben (räumlichen) Abstand zu zwei Kollegen ihrer/seiner Wahl hat.“

Jede Person soll zunächst darüber nachdenken, wie er diese Aufgabe angehen würde ohne mit Kollegen darüber zu diskutieren, auch geben Sie hierzu keine weiteren Informationen. Die Teilnehmenden erhalten etwas Zeit, um die Aufgabenstellung zu durchdenken. Ziel ist es, dass jede Person ihren eigenen Ansatz einbringen soll, so wird die Grundlage für die anschließende Selbstreflexion und Diskussion gelegt.

Nun bitten Sie nacheinander die Teilnehmer, die Rolle der Führungskraft zu übernehmen und den erdachten Lösungsansatz mit der Gruppe als Team vorzustellen. Sie moderieren nur insoweit, dass Sie den ersten Teilnehmenden auffordern, seine Lösung zu demonstrieren. Erst, wenn der Teilnehmende seinen Ansatz als nicht geeignet beurteilt, lassen Sie eine andere Person ihre Lösung zeigen.

Meistens findet die dritte oder vierte Person die Lösung, falls es bis dahin noch zu keiner praktikablen Lösung gekommen ist, lösen Sie die Aufgabe, indem Sie die Teilnehmenden bitten, sich selbst zu organisieren.

Abschluss

Lassen Sie die Teilnehmenden in einer offenen Diskussion ihre eigene Rolle reflektieren. Folgende Fragen helfen bei der Reflexion:

Wie viel Verantwortung für die Lösung hat die Führungskraft selbst übernommen und wie viel dem Team überlassen?
Wurden die Teammitglieder bei der Lösungsfindung miteinbezogen?
Wussten die Teammitglieder zu jedem Zeitpunkt, was ihre Aufgabe/Rolle ist?
Wie ging die Führungskraft mit Teammitgliedern um, die sich kritisch zum Lösungsansatz geäußert haben?
Haben die Teammitglieder die Führungskraft auf dem Lösungsweg unterstützt?
Was bedeutet die Übung im Umgang mit Komplexität im Alltag?
…

Diese Übung ist Teil des dreitägigen Führungsseminars, das in dem Buch „Komplexitätstrainings für Führende erfolgreich leiten“ von Anna Dollinger, Katharina Fehse und Klaus Haasis ausführlich beschrieben ist.

TK-Tipp vom 24.01.2023

Trainingsspiel: Mikado light

Große Mikadostäbe sollen die Teilnehmer zu kreativen Lösungen und Teamwork anregen - unter Beachtung besonderer Regeln. Das Spiel eignet sich für Seminare zu den Themen Teamentwicklung, Zusammenarbeit, Führung, Kreativität, Veränderungsprozesse sowie zur allgemeinen Auflockerung.

Rollenspiel: Gründung eines Qualitätsteams

Mitarbeiter einer kleinen Firma diskutieren über die Verbesserung ihrer Arbeit. Dabei geht es um Kostendruck, steigendes Qualitätsbewusstsein bei den Kunden, interne Arbeitsüberlastung, Fehlerquellen und zeitaufwändige Abläufe. Die Teilnehmer lernen Fragestellungen zu präzisieren, Diskussionen an einer Frage zu halten, Gruppengespräche zu strukturieren und visualisieren.

Entscheidungsprozesse im Teamcoaching begleiten

Coaching von Teamprozessen wird oft als besonders hilfreich erlebt, wenn es um Entscheidungen geht. Kraftvolle und klare Begleitung und eine zielorientierte methodische Struktur sind hilfreich, um Ambivalenzen zu überwinden und eine möglichst hohe Einigung im Team zu erreichen. Je offener und beteiligender Entscheidungen getroffen werden, umso wahrscheinlicher werden diese mitgetragen und mitverantwortet.

Online-Trainingsspiel: Monsterparty

Die Teilnehmenden lernen, dass mithilfe einer Abstraktion sie den nötigen Abstand zu einer für sie schwierigen Problematik gewinnen. Mithilfe der Monster begegnen sie ihren Herausforderungen mit mehr Humor und Leichtigkeit und können sich freier mit anderen dazu austauschen.

Coaching im Konfliktfall: Lösungsfindung Einzelner begleiten

Menschen, die Konflikte erleben, wollen ihren Ärger ausdrücken und etwas loswerden, um den Blick auf Lösungen richten zu können. Je emotionaler die Beteiligten das Geschehen empfinden, umso eher werden sie die Situation einseitig erzählen und versuchen, Zuhörende zu Verbündeten zu machen. Wie der Weg aus dieser Beharrung hin zur Lösung aussehen kann, lesen Sie in diesem Beitrag.

Kreativitäts-Tool: Farbenassoziation

Farbassoziationen werden zur Ideenfindung genutzt.

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