Website-Coaching: Das Verhalten im Netz

Der Besucher Ihrer Website ist nicht zufällig Ihr Gast. Bevor er Ihre Website angesteuert hat, hat er etwas gelesen, gesehen oder gehört, was seine Neugier geweckt hat. Sie sollten daher das Nutzerverhalten kennen, um diese Neugier adäquat zu begegnen. Daraus ergeben sich Kommunikationsregeln für Ihre Website, die Ihnen die Autorin hier erläutert.


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