In Verhandlungsgesprächen bzw. Diskussionen kommt es auf die richtigen Begründungen an, wenn man den Gesprächspartner überzeugen möchte. Fragt sich nur, wo die stichhaltigen Gründe herkommen sollen - und welche Menschen was am stärksten überzeugt. Prinzipiell gilt: Je besser Sie einen Menschen kennen und je mehr Informationen Sie von ihm haben, desto treffsicherer können Sie sagen, was ihn überzeugt. Der eine möchte eher emotional angesprochen werden, der andere eher rational.

Quelle: Direkt im Dialog