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Verkäufertips in Romanform

Ein Taschenbuch zum Thema Verkaufen hat die Training Media GmbH veröffentlicht. Bei dem DIN A5-Heft handelt es sich nicht etwa um ein Sachbuch, sondern eher um einen Mini-Roman: Die Autoren Johanna Maria Lug und Kurt R. Niehaus erzählen nämlich die Geschichte des Verkäufers Wolfgang Schneider, der durch ein Graffitti an der Wand aus seiner täglichen Routine gerissen wird. Dort steht: 'Verkäufer, verkauft nicht, helft kaufen'. Der Spruch ärgert ihn zunächst, fasziniert ihn dann und läßt ihn schließlich nicht mehr ruhen. Schneider geht der Sache auf den Grund, trifft Menschen, die ihm von ihren negativen Erfahrungen als Kunden berichten, aber auch positive Erlebnisse mit Verkäufern benennen. Welches Verhalten sie von guten Verkäuern erwarten, formulieren sie schließlich in Form von sieben Appellen.
Erhältlich ist das 100seitige Heft mit ISBN-Nummer 3-933906-09-1 für 32 Mark.
Autor(en): (nbu)
Quelle: Training aktuell 08/99, August 1999
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