Trainings-DVD zum Thema Kommunikation setzt auf Situationsanalysen

Das Kritikgespräch zwischen Frau Barlans und ihrer Mitarbeiterin Frau Tablin ist völlig aus dem Ruder gelaufen. Die Vorgesetzte sucht daher nochmals das Gespräch. Dieses verläuft erfolgreich. Frau Barlans lockert die angespannte Atmosphäre auf, indem sie nicht gleich zur Sache kommt, sondern zunächst etwas Privates erzählt. Sie macht außerdem deutlich, wie sehr sie die Leistungen ihrer Mitarbeiterin schätzt, bevor sie auf den Kritik-Punkt zu sprechen kommt. Nach gemeinsamer Überlegung nach Lösungen, werden die besten Möglichkeiten samt ihrer Kontrolle und Umsetzung festgehalten...

Via Video-Szenen wie dieser will der vom Bertelsmann Verlag herausgegebene 'DVDTrainer' zeigen, welche Fehler Führungskräfte bei Mitarbeitergesprächen oft machen und wie ein optimales, motivierendes Gespräch aussehen könnte. Wie die drei weiteren auf der DVD enthaltenen von Schauspielern inszenierten Sequenzen zu den Themen 'Analyse Meeting', 'Kreativ Meeting' und 'Delegationsgespräch' wird das Kritikgespräch zwischen Frau Barlans und Frau Tablin analysiert: Entscheidende Momente werden wiederholt und durch einen Sprecher kommentiert. Zudem werden die Gedanken der beiden Frauen eingeblendet, um für ein besseres Verständnis ihrer jeweiligen Reaktionen zu sorgen.

Entsprechend seiner zahlreichen Situationsanalysen sowie eines integrierten Trainerleitfadens kann der DVDTrainer gut als (Online-)Schulungs- bzw. -Coaching-Instrument genutzt werden. Der Nutzer kann einzelne Szenen u.a. über Infocharts anwählen, die als Checklisten dienen und jeweils die wichtigsten Punkte eines Gesprächs zusammenfassen.

Das interaktive DVD-Trainingsprogramm lässt sich im Übrigen auch für Unternehmen mit deren Corporate Design aufbereiten. Zudem ist es möglich, ein individuelles (Vorab-)Video-Statement bzw. einen Trailer zu integrieren.