Studie: Hompages des Personal-Bereichs lassen zu wünschen übrig

Der Auftritt der Personalabteilungen im Internet ist bei vielen Unternehmen stark verbesserungsbedürftig. Das belegt eine aktuelle Studie der Fachhochschule Wiesbaden. Der Fachbereich Medienwirtschaft hat einen Kriterienkatalog für einen zielgruppengerechten Internetauftritt entwickelt und daraufhin die Homepages der 100 größten Arbeitgeber untersucht.
Nach den Ergebnissen der Untersuchung nutzen viele Unternehmen das Internet lediglich als elektronische Unternehmensbroschüre. Hinsichtlich Informationsgehalt, Interaktivität und Zusatznutzen weisen die Seiten große Defizite auf. So sind bei zwei Drittel der Firmen keine zielgruppenspezifischen Informationen zu Trainee-Programmen, innerbetrieblichen Fortbildungsmaßnahmen oder Praktikaplätzen abrufbar. Lediglich 56 der untersuchten Betriebe bieten die Möglichkeit zu Online-Bewerbungen an. Wer davon Gebrauch macht, darf jedoch kein schnelles Feedback erwarten: Innerhalb von 72 Stunden antwortete gerade mal knapp ein Drittel auf eine E-Mail-Anfrage, 41 Prozent reagierten gar nicht.
Positiv hebt die Studie demgegenüber die Benutzerfreundlichkeit und die Gestaltung der Internetseiten hervor: Auf den meisten Homepages wird der Nutzer gut und schnell durch die Inhalte geführt. Oft sind Hilfestellungen vorhanden, um spezielle Infos zu finden.
Von den 100 Unternehmen wurde die Internetpräsenz von DaimlerChrysler insgesamt am besten bewertet. An zweiter Stelle steht die Deutsche Bank. BMW, SAP und Siemens nehmen die nächsten Plätze ein.
Die Marktstudie 'Human Resources im Internet' von Annette Krischer, Anne Schuwirth und Wolfgang Jäger kostet 98 Mark. Sie kann bezogen werden beim: