Agil und lösungsfokussiert – das klingt nach intrinsischer Motivation und effizienter Lösungssuche. Und genau darum geht es auch. Veronika Kotrba und Ralph Miarka verfolgen einen Coaching- und Beratungsansatz für das Teamcoaching, der die Denk- und Arbeitsweise agilen und lösungsfokussierten Vorgehens vereint und so Teams schneller zum Erfolg führen soll. Dazu braucht man einen Agile Coach, üblich ist hier der englische Begriff.
Die Autoren stellen zunächst einige Grundpfeiler des lösungsorientierten Ansatzes vor. Fragen spielen beispielsweise eine entscheidende Rolle in diesem Prozess, und die richtigen zu stellen, kommt einer Kunst nahe, die bis in die Details des Sprachgebrauchs reicht: Wann benutze ich 'und' statt 'aber', wo vermeide ich negative Formulierungen?
Dann erläutern die Autoren die Funktionsweise eines Tools zur Strukturierung eines Coachinggesprächs: der sogenannten Lösungspyramide, die als Roadmap durch den Prozess führt. Sie fußt auf dem Boden des jeweiligen Themas und kulminiert über die Abschnitte 'Ziele und Auswirkungen', 'Funktionierendes' und 'Nächste Schritte' in der Spitze 'Zuversicht'. Ein weiterer wichtiger Aspekt des Teamprozesses kann das individuelle Coaching der Teammitglieder sein. Dafür liefern die Autoren praxisnahe Tipps zu Feedback und Kritik.
Teamentwicklung ist erfahrungsgemäß ein längerer Prozess und das Modell der Autoren scheint eine gute Hilfskonstruktion für die Begleitung dieser Entwicklung zu sein. Methoden und Werkzeuge sprechen jedenfalls dafür. Agiles lösungsfokussiertes Coaching eines Teams konzentriert sich statt auf die Geschichte des Konflikts auf die Zukunft danach, auch hier dient die Lösungspyramide als Wegweiser zu gegenseitigem Verständnis und verbesserter Kooperation.
TA-Fazit: Anregende Toolbox für Coachs, gutes Handbuch für Führungskräfte.
Veronika Kotrba, Ralph Miarka: Agile Teams lösungsfokussiert coachen. 220 S., Dpunkt, Heidelberg 2015, 29,90 Euro.
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