Menschen für effektives Handeln in komplexen Systemen qualifizieren will cinco.systems International Organisation Consulting & Professional Development, Hamburg. Gelingen soll das mit Hilfe der nicht-computergestützten Unternehmenssimulation 'LeadLab'.
Dabei handelt es sich um ein Planspiel, bei dem die Mitarbeiter eines Unternehmens in für sie ungewohnte Rollen schlüpfen. Es gibt vier Gruppen: Top-Management, Mittelmanagement, Mitarbeiter an der Basis und Kunden. Die Rollen können frei gewählt werden. Während des Workshops werden Kundenaufträge bearbeitet, Veränderungsideen entwickelt und Projekte über Schnittstellen und Hierarchieebenen hinweg realisiert. Die einzelnen Gruppen müssen also zusammenarbeiten und erleben dabei das gesamte System 'Unternehmen' in einem Raum.
Während der Aus- und Reflexionszeiten besprechen die Teilnehmer, welche Erfahrungen sie in ihren neuen Rollen gemacht haben. Ziel der Simulation ist es, das Verständnis für andere Rollen im System zu vergrößern und eine Partnerschaft zwischen den einzelnen Rolleninhabern zu etablieren.
LeadLab eignet sich vor allem für den Einsatz bei Veränderungsprojekten, z.B. bei der Einführung von Total-Quality-Management oder Customer-Relation-ship-Management, sowie zur Optimierung von Führungskompetenz und Zusammenarbeit. Teilnehmen können 15 bis 100 Personen.
cinco.systems hat seit etwa einem Jahr die Lizenz zur Durchführung von 'LeadLab'. Nach Aussage von Mitgeschäftsführerin Susanne Lakoni ist die von dem US-Amerikaner Barry Oshry entwickelte Simulation international schon seit 15 Jahren im Einsatz, cinco.systems sei aber der erste und einzige Linzenznehmer in Deutschland.
Der nächste offene 'LeadLab'-Workshop findet im Rahmen der Intergame in Zürich statt, und zwar am 11. und 12. November 2002. Die Teilnahme kostet 250,- (ein Tag) bzw. 450,- Euro (zwei Tage) pro Person.