Trainingsdesign ist alles, was ein Trainer macht, bevor er den Workshop-Raum betritt – also viel Arbeit. Das machte die Wiener Trainingsentwicklerin Anna Langheiter den Teilnehmern gleich zu Beginn ihres Workshops deutlich. Denn für ein gutes Training reicht es nicht aus, gute Inhalte und pfiffige Methoden auszuwählen. Ein gutes Trainingsdesign ist vielmehr ein Rundumschlag, der vier Leitfragen abarbeitet: die Frage nach dem Fokus ('Worum geht es hier wirklich?'), die nach der Information ('Was müssen die Teilnehmer wissen?'), die Frage nach der Lernerfahrung ('Wie kann ich es den Teilnehmern demonstrieren?') und die nach dem Transfer ('Was brauchen die Teilnehmer für die Umsetzung?').
Die meisten Antworten kennt allerdings zunächst nur der Kunde. Deshalb sollten Trainer für das Erstgespräch mindestens zwei Stunden einfordern, um eine …