Persönliches Kundenkonzept mit Trainingsvideo für Trainer

Einen ungewöhnlichen Blickwinkel auf den täglichen Umgang mit Kunden will Mario Gust, Rhetoriktrainer aus Kleinmachow, Trainern und deren Kunden bieten. Für Trainings zu diesem Thema erarbeitet er in Abstimmung mit ihnen rhetorische Übungen und theaterpädagogische Elemente.
Der Clou: Gemeinsam mit dem Trainer und dessen Teilnehmern entstehen auf Grundlage dieser Inhalte professionell geschnittene Videos, in denen der optimale Kundenkontakt, aber auch typische Fehler im Umgang mit Kunden gezeigt werden. Die Videos können sich die Mitarbeiter nach Ende des Trainings zum Auffrischen der Lerninhalte bei Bedarf immer wieder anschauen. Außerdem kann sie der Trainer weiterhin als Lehrmaterial verwenden - wenn die Teilnehmer nichts dagegen haben, versteht sich.