Österreich: 'Erfolg von Weiterbildungsmaßnahmen ist meßbar'

Controlling betrieblicher Bildungsmaßnahmen war der Schwerpunkt des Vortrages von Hans Seitenberg, Personal- und Ausbildungsleiter bei Texas Instruments, den er im Rahmen einer Gemeinschaftsveranstaltung des neu gegründeten Management-Forums und des Wirtschaftsforums der Führungskräfte vor 40 Führungskräften hielt. Ausgangspunkt seiner Ausführungen war das
4-Stufenmodell nach Kirkpatrick, wonach Erfolg von Weiterbildungsmaßnahmen gemessen werden kann:
• Stufe 1 (Reaktion) mißt direkt nach dem Training mittels Beurteilungsbögen,
• Stufe 2 (Lernen) stellt fest, wieviel Wissen ein Teilnehmer anhäuft,
• Stufe 3 (Verhalten) prüft, wieviel von dem Gelernten angewandt wird,
• Stufe 4 (Ergebnis) untersucht, wieviel das Unternehmen als finanziellen
Nutzen für die Investition in die Weiterbildungsmaßnahme zurückerhält.