Mit den Kunden spielen

Reine Wissensvermittlung ist heute in der Weiterbildung verpönt. Gefragt ist Kompetenzentwicklung. Und die kann mit Planspielen besonders gut gelingen – wenn sie richtig begleitet werden. Auf den Petersberger Trainertagen 2016 stellte die Schirrmacher Group eine neue Weiterbildung vor, die Trainer dafür fit machen will.

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Sie wollten nur spielen – und am liebsten gar nicht mehr aufhören. Zu spannend waren die Diskussionen an den Spieltischen, an denen die Teilnehmer das Verhaltensplanspiel 'Change-Management' der Schirrmacher Group ausprobierten: Sollte man nun den älteren Abteilungsleiter der Fusion opfern und ins Team zurückstufen? Oder doch lieber den ehrgeizigen jungen Konkurrenten? Auch nach 20 Minuten war an vielen Tischen zwischen den vier bis fünf Testspielern noch keine Einigung abzusehen – zumindest keine gütliche.

Entsprechend enttäuscht zeigten sich manche Teilnehmer im Workshop auf den Petersberger Trainertagen darüber, dass sie ihren angeregten Austausch unterbrechen sollten, um vom Referenten Uwe Schirrmacher mehr über die Methode zu erfahren. Denn das Wesentliche …

Extras

Plan- versus Rollenspiele
Termine
Literaturtipp

Autor(en): Sylvia Lipkowski
Quelle: Training aktuell 06/16, Juni 2016, Seite 26-29

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