Willkommen Problem!

In Beratung, Coaching und Training sind Probleme allgegenwärtig. Deshalb lohnt es sich, über den eigenen Umgang mit ihnen nachzudenken, meint der systemische Berater Heiner Reinke-Dieker - und erklärt, wie es konkret gelingt, sich nicht durch eine einseitig negative Problemsicht lähmen zu lassen, sondern gemeinsam mit den Betroffenen zuversichtlich den Blick auf Zukunft und Chancen zu richten.

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Mit den Problemen ist das so eine Sache: Unsere Vernunft sagt uns, dass es gut ist, dass wir das Problem erkannt haben, und dass dies viel besser ist, als wenn es im Verborgenen weiter angewachsen wäre. Unser Gefühl aber wehrt sich. Wir empfinden die Erkenntnis als Störung, fürchten Vorwürfe und suchen nach Rechtfertigungen. Kein Wunder also, dass viele im Unternehmen bei Schwierigkeiten möglichst lange nicht hinsehen, dann eventuell bagatellisieren oder bei der Lösungssuche einfach nicht ...

Extras:

Handout: Lösungsfindung mit ZEIG
Literaturtipp

Autor(en): Heiner Reinke-Dieker
Quelle: Training aktuell 11/19, November 2019, Seite 18-21

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