Elektronische Verhaltenstrainings im Test: öfter 'mangelhaft' als 'gut'

Wie gut sind Verhaltenstrainings am PC? Die Stiftung Warentest wollte es wissen und hat elf Computer- bzw. Web-Based-Trainings zu den Themen Zeitmanagement, Präsentationstechniken und Stressbewältigung unter die Lupe genommen. Bewertet wurden u.a. die Lerninhalte, die mediengerechte Gestaltung und die Interaktivität aus Sicht von Experten sowie die Vermittlung der Inhalte, Übungsmöglichkeiten und Motivierung aus Sicht von jeweils sieben Nutzern. Das Ergebnis lässt auf notwendige Verbesserungen bei elektronischen Softskill-Kursen schließen: Die Note 'mangelhaft' dominierte vor der Note 'gut'.

Lediglich die Kurse 'Moderieren & Präsentieren' von ibis acam, 'Die Kunst des Präsentierens' von Nitor und 'Zeitmanagement' von Gabal wurden von der Stiftung Warentest für gut befunden. Fast wäre auch das Programm 'Neues Zeitmanagement' von Skillsoft in diese Riege eingeordnet worden. Doch aufgrund der schlechten Produktinformation - diese enthält keinerlei Angaben zu Lernstoff und Zielgruppe - wurde die Software nur mit 'befriedigend' bewertet.

Als insgesamt verbesserungswürdig hat sich vor allem die Interaktivität herausgestellt: Nur wenige Produkte gehen laut Stiftung Warentest individuell auf den Nutzer ein. Zudem wurden viele Übungen von den Testpersonen als zu belehrend, zu simpel oder zu langweilig eingestuft.
Nachzulesen in 'test' 7/2004 oder auf der Homepage.

Getestete Softskill-kurse

GUT
Moderieren & Präsentieren, ibis acam, Andernach, www.ibisacam.de
Die Kunst des Präsentierens, Nitor, Schenefeld, www.nitor.de
Zeitmanagement, Gabal Verlag, Offenbach, www.gabal-verlag.de

BEFRIEDIGEND
Sicher und erfolgreich präsentieren, Gabal Verlag, www.gabal-verlag.de
Neues Zeitmanagement, Skillsoft, Köln, www.skillsoft.de
Stressbewältigung, Gabal Verlag, www.gabal-verlag.de

AUSREICHEND
Zeitmanagement, T-Online, Weiterstadt, www.t-online.de

MANGELHAFT
Effektives Präsentieren, Skillsoft, www.skillsoft.de
Präsentationstechniken, bfz, Nürnberg, www.bfzonline.de
Zeit- und Aufgabenmanagement, bfz, www.bfzonline.de
Stress bewältigen, Skillsoft, www.skillsoft.de