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Ehrlichkeit zählt bei Hotelauswahl mehr als Hightech

Persönliche Kontakte sind das A & O im Konferenz- und Tagungsgeschäft. Zu diesem Ergebnis kamen führende europäische Konferenzveranstalter, die sich auf Initiative von Panell Kerr Forster und Bass Hotels & Resorts zu einem Roundtable-Gespräch trafen.
Auch noch so viel Hightech könne kompetente und vertrauenswürdige Ansprechpartner nicht wettmachen, so der Tenor der Gespräche. Den Veranstaltern geht es demnach vor allem um ehrliche Angaben zu den tatsächlichen Möglichkeiten, die ein Hotel bietet. CD-ROMs, die zur Präsentation und Planungsunterstützung angeboten würden, seien häufig lediglich schlecht gemachte PR-Instrumente, die Websites der Hotels mit Infos überladen und wenig aktuell.
Die zusammengefaßten Ergebnisse des Forums sind für ca. 147 Mark erhältlich bei:
Autor(en): (nbu)
Quelle: Training aktuell 04/99, April 1999
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