Die Unternehmensbotschaft kommunizieren

Was ein Unternehmen für die Kunden darstellt, sollte es auch für die Mitarbeiter symbolisieren. Das glauben der Kommunikationswissenschaftler André Roitzsch und Matthias A. Poos, Fachhochschuldozent und so genannter Positioning Consultant. Wie Unternehmen den dafür nötigen Symbolwert schaffen können, wollen sie mit ihrer Beratungsdienstleistung 'in/out-communication' vermitteln. Inhalt der Inhouse-Seminare auf Managementebene unter anderem: Kreativ-Techniken zur Positionierung des Unternehmens. Dem Ansatz nach muss ein Unternehmen, will es erfolgreich sein, diese Position in einer eigenen Sprache, Bilderwelt und Vision manifestieren. Unterschiedliche Botschaften werden zu diesem Zweck zu einer zentralen Aussage zusammengefasst - zum Symbol des Unternehmens, das nach innen (in) und nach außen (out) getragen wird. Solch ein Symbol motiviert die Mitarbeiter zu Höchstleistungen - wenn sie sich mit ihm identifizieren.