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Die Qualifikation von Call-Center-Managern

Das 6. Team- und Gruppenleiter-Forum aus Telefonservice und Telefonmarketing veranstaltet Prisma am 20./21. November in Rodgau. Dann soll das neue Berufsbild des Call-Center-Managers in den Mittelpunkt gestellt und die Frage beantwortet werden, wie sich Team- und Gruppenleiter aus Telefonservice und Telemarketing zukunftorientiert qualifizieren und entwickeln können. Die Teilnahme kostet 1.280 Mark für Nichtkunden. Anmeldungen sind zu richten an:

Autor(en): (eab)
Quelle: Training aktuell 10/95, Oktober 1995

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