Empfehlungen zur Qualitätssicherung und Standardisierung in der Weiterbildung hat das Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN), Berlin, jetzt in Form eines DIN-Fachberichtes vorgelegt. Die Publikation ist Teilergebnis des vom BMBF geförderten Projektes 'Dienstleistungs-Standards für globale Märkte', an dem u.a. das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, Stuttgart, und das Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V., Aachen, mitgewirkt haben (vgl. TA 8/2002, S. 5).
Sowohl bezüglich der konventionellen Form des Lernens als auch für e-Learning haben die Institutionen gemeinsam erarbeitet, wo bereits Standardisierungsaktivitäten existieren, wo Prioritäten bei der Entwicklung einheitlicher Standards gesetzt werden müssen und wie diese Standards aussehen könnten.
Für den konventionellen Weiterbildungsbereich schlägt der DIN-Fachbericht u.a. so genannte Prozessstandards vor: Es müssten Arbeitsgruppen initiiert werden, die eine Beschreibung eines vollständig standardisierten Wertschöpfungsprozesses mitsamt jeglicher Subprozesse erarbeiten. Zur Entwicklung methodenbezogener Standards sollten wiederum alle Stufen dieses Wertschöpfungsprozesses daraufhin überprüft werden, wo Methoden als erfolgskritische Faktoren in Erscheinung treten, welche Methoden typischerweise dort eingesetzt werden und wie sich der Einsatz alternativer Methoden auf das Ergebnis auswirkt.
Für den Bereich e-Learning empfiehlt das DIN-Institut u.a., den bereits vorhandenen Standard für Lernobjekte LOM (Learning Object Metadata) um praxisrelevante pädagogische Aspekte zu erweitern. Um den unternehmensübergreifenden Einsatz des Standards zu unterstützen, sei zudem die Entwicklung von Tools, die den Spezifikationsprozess weitgehend automatisieren, hilfreich.
Bevor man sich an größere Entwicklungen begibt, ist es laut Bericht aber wichtig, Grundlagen zu schaffen. So soll der einheitliche Gebrauch der umfangreichen fachspezifischen Terminologie sichergestellt werden. DIN-Empfehlung: die wichtigsten Begriffe der beruflichen Weiterbildung zusammenstellen und durch Normung klären.
Der DIN-Fachbericht 116 'Standardisierung in der deutschen Dienstleistungswirtschaft - Potenziale und Handlungsbedarf' greift neben dem Fokusthema berufliche Weiterbildung auch e-Commerce, Infrastrukturdienstleistungen und öffentliche Dienstleister auf. Er ist beim Beuth Verlag erschienen und kann dort für 69,- Euro bestellt werden.
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