Beratungsansatz zur Durchsetzung von Zielvereinbarungen

EAP® - Erfolgsanalyse- und Planungssystem heißt ein neuer Beratungsansatz, mit dem die AGPE W. Leippolt und Partner GmbH, Wiesbaden, Unternehmen bei der Zielplanung und Erfolgskontrolle unterstützen will. EAP® ist ein Konzept, das bei der Umsetzung einer Balanced Scorecard hilft, aber auch als eigenständiges Zielvereinbarungssystem angewendet werden kann.
Strategische Ziele eines Unternehmens werden auf die operationale Ebene heruntergebrochen und so mess- und kontrollierbar gemacht. Die Grundlage der mittel- und langfristigen Zielfindung bilden bei EAP® Mitarbeitergespräche in allen Abteilungen und Hierarchieebenen, auf die die Führungskräfte in zweitägigen Trainings zur Zielgesprächsführung vorbereitet werden. Vereinfacht werden soll dieser Prozess durch spezielle Gesprächsleitfäden und Checklisten.
Die Ideensammlung durchläuft sämtliche Hierachieebenen und erreicht so die oberste Geschäftsführung, die aus dem Pool von Vorschlägen konkrete Ziele extrahiert und in einem Zielhandbuch notiert. Auf dem Top-down-Weg wird das Handbuch sukzessive ergänzt, bis jeder Mitarbeiter die kurzfristigen Ziele - der Zeithorizont beträgt ein Jahr - für seinen Arbeitsbereich kennt. Diese Erkenntnisse münden in Leitfäden, die so genannte EAP®-Dokumentation, für die tägliche Arbeit jedes einzelnen Mitarbeiters. Ob diese sich an die Leitfäden halten, sollen Quartalsgespräche zu Tage fördern.
AGPE begleitet das Unternehmen etwa eineinhalb Jahre lang mit moderierten Meetings wie Strategieklausuren und Impulsmeetings und trainiert die Führungskräfte für den Einsatz von EAP®. Für ein Unternehmen mit 300 Mitarbeitern kostet das pro Jahr 60.000,- bis 80.000,- DM.