'Alles geht viel schneller und ist übersichtlicher', freut sich Alexandra Striewski. Die 30-jährige Personalreferentin hat die digitale Revolution der Personalarbeit in der ersten Reihe erlebt. Sie arbeitet bei Microsoft, dem weltgrößten Softwarehersteller. Hier nutzt man elektronische Arbeitsmittel natürlich besonders intensiv. Auch in Striewskis Abteilung, dem Human Resource Management, halten seit Jahren die digitalen Werkzeuge Einzug. Urlaubsanträge, Mitarbeiter- und Gehaltsdaten, Umfragen, Leistungsbeurteilung – in der Deutschlandzentrale von Microsoft gibt es so gut wie keinen Personalprozess, den die Mitarbeiter nicht selbst im Intranet abwickeln können.
Im Zuge dieser digitalen Selbstbedienung hat sich auch die Arbeit der Personaler geändert. Bei Microsoft kam früher auf jeden Referenten ein Assistent für den Papierkram. Mittlerweile haben die Softwaretools den Personalern so viel Verwaltungsarbeit abgenommen, dass eine Assistenz für die gesamte Abteilung ausreicht. Die Personaler können sich auf ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren: Mitarbeiter und Management beraten und strategische Prozesse vorantreiben.
Mit dem Mitarbeiter-Management auf elektronische Art liegt Microsoft voll im Trend: Electronic Human Resource Management (e-HRM) verbreitet sich zunehmend in den Unternehmen. Das Ziel: Online-Medien sollen den Personal- und Weiterbildungsbereich bei seiner Arbeit unterstützen. Während in der Vergangenheit damit vor allem die Rekrutierung über das Internet gemeint war, wenden sich die Firmen jetzt nach innen, um Papierprozesse im HR-Bereich drastisch zu reduzieren. Dazu bieten Softwarehersteller ganz unterschiedliche Lösungen an...
Extras:
- Info-Kasten: Wie funktioniert die Selbstverwaltung der Mitarbeiter mittels Employee Self Service (ESS) und Employee Relationship Management (ERM)?
- Fallbeispiel: e-HR-Software bei Siemens. So werden Standardanfragen an die Personalabteilung schnell und individuell beantwortet.
- Marktübersicht: 22 Software-Programme zur Selbstverwaltung mit Kurzbeschreibung, Kontaktadresse und notwendigen Systemvoraussetzungen des Servers.
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