'Pinocchio' sorgt auf spielerische Weise dafür, dass die in einem Organisationssystem wirksamen Erwartungen im Hinblick auf einen Veränderungsprozess identifiziert werden. Idealerweise wird Pinocchio in der frühen Konzeptionsphase eines Change-Prozesses eingesetzt, bevor das Projekt implementiert wird. So können positive und negative Erwartungen ermittelt werden und schon zu Beginn angemessen in das Veränderungskonzept einfließen.
Das Tool verbindet verschiedene Blickwinkel: Die Teilnehmer diskutieren die eigenen Sichtweisen in Dreier-Gruppen mit ihren direkten Kollegen und erfahren, inwieweit in ihrer Organisationseinheit diesbezüglich Konsens besteht. Darüber hinaus tauschen sie Vermutungen aus, ob in anderen Organisationseinheiten die Dinge eher ähnlich oder vielleicht auch ganz anders gesehen werden. Gleichzeitig erhalten sie genau von diesen Einheiten wiederum selbst Feedback und erfahren so, wie sie durch deren Brille gesehen werden. Dieser vielfältige Zugang zu bislang Ungewissem macht die Dynamik (und das Dynamit) des Tools aus.
Der Autor Frank Wippermann ist Organisationsberater und Geschäftsführer des Beratungsunternehmen flow consulting gmbh, Celle.
Nach oben