Studie: Lustlos im Dienst

Nur 15 Prozent der deutschen Arbeitnehmer stehen ihrem Unternehmen loyal gegenüber, sind produktiv und empfinden ihre Arbeit als befriedigend. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Beratungsunternehmens Gallup GmbH, Wiesbaden. 85 Prozent der 2.000 befragten Mitarbeiter erledigen ihren Job indes ohne Engagement. 15 Prozent sind laut Gallup sogar 'aktiv unengagiert', d.h. sie arbeiten mit einer ausgeprägten negativen Einstellung oder bereits vollzogener innerer Kündigung.

Begründet wird die alarmierende Lustlosigkeit am Arbeitsplatz vor allem mit falschem Verhalten der Vorgesetzten. So beklagen die Befragten, dass sie von ihren Chefs im Unklaren gelassen werden, was von ihnen erwartet wird. Sie attestieren den Führungskräften mangelndes Interesse an ihrer Person und ihren Meinungen. Zudem haben sie das Gefühl, in einer Position eingesetzt zu sein, die ihnen nicht liegt. Den durch Fehlzeiten und Fluktuation entstehenden gesamtwirtschaftlichen Schaden beziffert Gallup mit etwa 440 Milliarden Mark jährlich, fast soviel wie der gesamte Bundeshaushalt 2001.