'Machen Sie sich möglichst schnell für Ihre neue Aufgabe fit!' Mit dieser knappen Anweisung seines Vorgesetzten sitzt der soeben zum Projektleiter beförderte Mitarbeiter in der Personalabteilung. Der Personalentwickler holt sich kurzerhand die Stammdaten auf seinen PC, informiert sich über Werdegang des Mitarbeiters, vergleicht das Anforderungs- mit dem Qualifikationsprofil.
Das Ergebnis: Rein fachlich müßte der Projektleiter in spe für seine Aufgabe gut gerüstet sein. Es fehlt ihm aber bisweilen an Empathie, seine Durchsetzungsstärke ist zugleich seine große Schwäche. Der Personalentwickler hält ein Moderationstraining für sinnvoll. Ein kurzer Mausklick auf das hausinterne Weiterbildungsprogramm weist noch zwei freie Plätze aus. Der Mitarbeiter wird online angemeldet und bekommt die wichtigsten Informationen zur Vorbereitung ausgedruckt.
Computer-Programme als rechte Hand der Personalentwickler sind längst keine Utopie mehr: Tagesaktuell und problemspezifisch verknüpft stellen die elektronischen Helfer die gewünschten Daten zusammen. Übertrieben ist allerdings die Vorstellung, daß mit ihrer Hilfe riesige Mitarbeiterbestände von wenigen Leuten quasi nebenher gemanagt werden können…