Serviceangebot für Mittelständler: Alternative zum Outsourcing der Personalabteilung

Viele Mittelständler können ihr Personalressort nicht mit einer großen Anzahl von Experten für alle möglichen Einsatzbereiche - von Eignungsdiagnostik über Personalentwicklung, bis hin zu administrativen Aufgaben - besetzen. Während die altbekannte Lösung für das Problem Outsourcing heißt, bietet die Zetesis GmbH aus Starnberg eine Alternative: 'Expert Shared Services' nennt sich der Dienst, bei dem einzelne Aufgaben aus der Personalarbeit von externen Interimskräften übernommen werden. Diese Mitarbeiter auf Zeit - ob nun Personalreferenten oder -manager - sind sämtlich erfahrene Berufspraktiker, die in einem oder mehreren Bereichen Expertenkenntnisse haben. Sie werden von Zetesis - u.a. mit Hilfe eines Potenzialanalysetools (Insights) - im Hinblick auf ihre Fähigkeiten, Eigenschaften und Neigungen analysiert, in eine Datenbank aufgenommen und einem Unternehmen erst nach sorgfältiger Prüfung, nicht nur der fachlichen, sondern auch persönlichen Übereinstimmung vermittelt.

Die Besonderheit des Dienstes liegt nicht nur in der Spezialisierung auf Personaler begründet, sondern auch darin, dass Zetesis Interimskräfte und Unternehmen während der gesamten Einsatzphase begleitet - etwa in Form regelmäßig stattfindender Supervisionssitzungen. Sollten Konflikte auftreten, etwa wenn der Interimspersonaler bei der Umsetzung von Neuerungen auf Blockaden durch den Betriebsrat stößt, schaltet der Dienstleister ein in puncto Konfliktmanagement bewandertes Partnerunternehmen ein. Der Vorteil gegenüber dem Outsourcing der Personalarbeit besteht für die Firmen darin, dass das Wissen und die Entscheidungsmacht im Unternehmen bleiben, und die Kosten deutlich geringer sind, wie Zetesis-Geschäftsführer Achim B. Rhode versichert.