Qualitätssicherung: PAS für e-Learning

Die Qualität im e-Learning sichern will die PAS 1032-1* (PAS = Publicly Available Specification). Dabei handelt es sich um ein Regelwerk, das detailliert die Prozesse der Planung, Entwicklung, Durchführung und Evaluation von e-Learning-Prozessen und -angeboten beschreibt. Darüber hinaus liefert die PAS, die grob gesprochen die Vorstufe zu einer Norm darstellt, Kriterien, mit denen sich e-Learning-Produkte prüfen und vergleichen lassen.

Herzstück der PAS sind zwei Referenzmodelle, eines für die Entwicklung von e-Learning-Prozessen, eines für die Entwicklung von Produkten. Für Letzteres liefert die Spezifikation einen Kriterienkatalog zur Qualitätsprüfung von Produkten. Die Kriterien sind in sieben Kategorien unterteilt, darunter Rahmenbedingungen (z.B. Zielgruppe des Produkts), technische Aspekte und Datenspeicherung, die allesamt helfen sollen, ein Produkt auf lern- und medienpsychologische sowie funktionale Aspekte hin zu prüfen. Das Referenzmodell für e-Learning-Prozesse indes beschreibt, wie Unternehmen bei e-Learning-Vorhaben idealerweise vorgehen. Der erste Teilprozess: die Anforderungsermittlung. Hier geht es u.a. darum, die Bildungsbedarfe, die Interessen der Zielgruppe, deren Ziele sowie die Ziele des Bildungsprojekts zu definieren. Weitere Teilprozesse sind die Ermittlung der notwendigen Rahmenbedingungen, die Konzeption des Bildungsangebots, die Produktion der Lerninhalte, das Einführen der e-Learning-Lösung, die Durchführung der Maßnahme sowie die Evaluation.

Die Referenzmodelle sind nicht als starre Vorgehensmodelle zu verstehen, sondern als exemplarische Vorlagen, die alle denkbaren (Teil-)Prozesse abbilden. Die Spezifikation ist daher eher ein Fahrplan für die Entwicklung von e-Learning-Projekten und -Produkten, der alle möglichen Haltestellen berücksichtigt. Welche Haltestellen bei einem konkreten Projekt angefahren werden, ist im Einzelfall zu klären.

An der Entwicklung der PAS 1032-1 waren insgesamt 25 Bildungs- und Forschungseinrichtungen beteiligt, darunter die bfz Bildungsforschung, das Deutsche Institut für Erwachsenenbildung, digital spirit, die Fraunhofer Institute für Arbeitswirtschaft und Organisation sowie für Graphische Datenverarbeitung und das MMB Institut für Medien- und Kompetenzforschung.

Die PAS kann kostenlos von der Homepage des Beuth-Verlages heruntergeladen werden. Eine vorherige Registrierung ist notwendig.

*) PAS 1032-1 Aus- und Weiterbildung unter besonderer Berücksichtigung von e-Learning - Referenzmodell für Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung - Planung, Entwicklung, Durchführung und Evaluation von Bildungsprozessen und Bildungsangeboten.