Neues Qualitätssiegel für Hotels: Certified Conference Hotel

Das wird mancher Tagungsorganisator schon mal erlebt haben: Da hat er für viel Geld ein Hotel gebucht, und dann muss er vor Ort feststellen, dass Geräusche aus dem durch eine Schiebewand abgeteilten Nebenraum in den eigenen Seminarraum dringen oder dass das Hotel noch nie etwas von Kreditkarten gehört hat...

Damit Tagungsveranstalter in Zukunft vor derartigen Reinfällen sicher sind, haben der Verband Deutsches Reisemanagement (VDR), die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (DGVM) sowie das German Convention Bureau (GCB) in Abstimmung mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) ein neues Qualitätssiegel für Tagungshotels kreiert: 'Certified Conference Hotel' nennt sich die Auszeichnung, die Hotels nach einem intensiven Prüfverfahren erhalten.

'Das Besondere daran ist, dass wir die Geschäftsprozesse, von der Kundenanfrage bis zur Abrechnung, unter die Lupe nehmen', betont VDR-Geschäftsführer Hans-Ingo Biehl. Das erste Haus, das die Auszeichnung entgegennehmen durfte, war das Steigenberger Airport Hotel Frankfurt/Main.